Previsões do SAS: O verdadeiro teste da realidade da IA em 2026

Líderes em dados e IA preveem a maturidade da IA

Perto do fim de 2025, o entusiasmo pela IA é recebido com dúvidas. A par de progressos e sucessos notáveis ​​na área, o fantasma de uma possível bolha da IA, emergências energéticas e projetos-piloto fracassados ​​da GenAI pairam no ar. Olhando para o futuro, os especialistas do SAS preveem que 2026 será um ano decisivo, quando os principais agentes de IA serão responsabilizados por obter retorno sobre o investimento e enfrentar de frente dilemas éticos e económicos.

Apesar das preocupações legítimas com o que está por vir, o futuro não é só desânimo e a mostrar precisamente isso os líderes do SAS enfatizam uma mensagem simples para seguir em frente: é hora de os fornecedores de IA e os utilizadores organizacionais serem responsáveis. Adotar os fundamentos da gestão de dados e da trustworthy AI é a única forma desta tecnologia amadurecer e atingir o seu pleno potencial para beneficiar os humanos, capacitar as organizações e acelerar a inovação.

Abaixo as previsões de alguns dos especialistas do SAS para 2026:

A transformação dos gastos com IA está a chegar

“Após bilhões desperdiçados em soluções paliativas para o ChatGPT e projetos que nunca se concretizaram, os diretores financeiros exigem um retorno sobre o investimento (ROI) real – e a maioria dos projetos de IA generativa não consegue entregar esse retorno. A fase de lua de mel, na qual a "inovação em IA" justificava qualquer orçamento, acabou, e é substituída por firmes inquéritos sobre custos por consulta, taxas de precisão e resultados de negócios mensuráveis. As empresas que não conseguirem demonstrar poupanças concretas, crescimento de receita ou ganhos de produtividade em seis a doze meses irão ver as suas iniciativas de IA “postas de lado” ou os seus fornecedores substituídos.” - Manisha Khanna, Senior Product Manager, AI & Generative AI

CIO? Agora é Chief Integration Officer

“Em 2026, os CIOs serão chamados para orquestrar o futuro da IA ​​agêntica. À medida que os agentes de IA proliferam, o papel do CIO mudará decisivamente de facilitador de tecnologia para integrador de ecossistemas: Chief Integration Officer. Governança de IA, integração e liderança multifuncional vão moldar o dia-a-dia de cada CIO, enquanto definimos o futuro da arquitetura de TI num mundo orientado por agentes.” – Jay Upchurch, Chief Information Officer

Conheça os seus novos colegas de trabalho: Agente de IA

“Ao celebrarmos meio século de inovação, resiliência e crescimento, 2026 inaugura uma nova era em que as empresas evoluem para ecossistemas onde os agentes de IA não são mais ferramentas; são membros da equipa. Espera-se que as empresas operem com equipas mistas de humanos e IA, onde os agentes atuam como colaboradores confiáveis, executando tarefas, partilhando e aprendendo continuamente junto com as pessoas.” – Udo Sglavo, Vice President, Applied AI and Modeling Research & Development

A IA agêntica será responsabilizada pelos lucros... e prejuízos

“Até ao final de 2026, as empresas da Fortune 500 vão relatar sistemas agênticos a resolver autonomamente mais de um quarto das interações complexas com clientes. Estes agentes não só vão aconselhar, como também executar, com impacto mensurável nas receitas. Isto também irá criar novas funções, como Engenheiro de Confiabilidade de Sistemas de Agentes (SRE) e até mesmo Diretor de Agentes (Chief Agent Officer). O outro lado da moeda é que a primeira grande "interrupção de agente" abrirá as notícias, à medida que as organizações descobrirem que, quando os sistemas autónomos impulsionam a receita, o tempo de inatividade tem um preço.” – Iain Brown, Head of AI & Data Science, Northern Europe

O empoderamento por IA supera a substituição por IA

“Você quer jogar para ganhar ou para não perder? Em 2026, os líderes enfrentarão um espectro entre duas opções: usar IA para eliminar empregos ou usar IA para empoderar as pessoas e criar uma vantagem competitiva. Está cada vez mais claro que a IA deve empoderar as pessoas – não substituí-las – e as empresas precisarão de líderes ousados ​​e inspiradores para investir na sua força de trabalho durante a transformação contínua.” – Bryan Harris, Chief Technology Officer

Confiança e inovação unem-se

“Em 2026, o debate sobre IA não será mais sobre inovação versus confiança. Como a regulamentação governamental da IA ​​permanece inconsistente, a auto-governança corporativa estender-se-á para incluir as salvaguardas necessárias para viabilizar a IA nas empresas de forma responsável. As organizações que prosperarem não serão simplesmente aquelas que implementarem IA primeiro; serão aquelas que reconhecerem a realidade estratégica de que a governança não é uma restrição à inovação, mas sim uma parceira necessária.” – Reggie Townsend, Vice President, Data Ethics Practice

Apostando na computação quântica

“Em 2026, o mercado quântico aquecerá consideravelmente, à medida que crescem as expectativas de que a tecnologia atinja valor em estágio inicial até 2030. A maioria dos investidores ampliará o seu foco, passando de hardware e criptografia pós-quântica para uma ênfase maior em software e aplicações. Entretanto, fique atento à expressão "arquitetura quântica": ela engloba toda a pilha de um sistema quântico, incluindo as camadas de software e aplicações que impulsionam o valor quântico no mundo real. Espere ver um aumento nas contratações de especialistas internos para impulsionar esse futuro.” – Amy Stout, Head of Quantum Product Strategy

A nova força de trabalho de RH: humanos + agentes

“Até 2026, os líderes de RH vão gerir mais do que pessoas; eles irão também gerir agentes de IA. À medida que a IA se torna parte dos fluxos de trabalho diários, os RH definirão novas políticas para integração, desempenho e colaboração entre humanos e colegas de trabalho digitais. O futuro da gestão da força de trabalho será híbrido: humano e máquina.” – Jenn Mann, Chief Human Resources Officer

O ajuste de contas do mercado de IA: Inovação desenfreada encontra a responsabilidade

“2026 marcará o início do ajuste de contas do mercado de IA – quando a euforia colidir com a governança e apenas a inovação responsável perdurar. A busca por um retorno sobre o investimento (ROI) consistente e uma supervisão transparente encerrará projetos superficiais e recompensará o investimento disciplinado e o redireccionamento para os fundamentos: orquestração de dados, modelagem sólida e governança explicável. Tecnologias superestimadas desaparecerão, substituídas por IA responsável, construída para um impacto mensurável e com rigor operacional.

À medida que a euforia em torno da IA ​​dá lugar à responsabilidade, restam apenas duas perguntas: qual será a profundidade desse ajuste de contas e quando começará o renascimento?” - Stu Bradley, Senior Vice President, Fraud & Security Intelligence