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Apresentação de Susana Almeida
NOS
Modelos conceptuais de Analytics em Telecomunicações

Licenciada em Matemática pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa com Pós-Graduação em CRM e Estudos de Mercado pelo Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa.
Nos últimos 16 anos tem vindo a desenvolver metodologias analíticas de apoio à decisão com recurso a técnicas Data Mining (segmentação de valor, profiling, modelos preditivos, entre outros).
O seu percurso profissional inicia-se na Banca (Unicre SA) seguindo-se a área de telecomunicações, com a TELE2 e Optimus.
Atualmente é a responsável pela área Analytics na Direção de CRM da NOS.

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Business Analytics Portugal

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