A sua empresa é uma líder, uma exploradora ou está a ficar para trás?

A experiencia de cliente tendo por base análises de dados representa um papel critico no crescimento e desenvolvimento futuro das empresas, especialmente numa economia híper competitiva como a atual. Um estudo feito pela Forbes Insights a 357 executivos de grandes organizações mostra que evoluir para CX baseada em dados conduz a amplas vantagens.

Teste-se contra os seus pares e concorrentes para descobrir se a sua empresa oferece uma verdadeira e excecional experiencia do cliente.

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