Die Datendrescher

Der Landmaschinenhersteller CLAAS bringt seine Gewährleistungsdatenanalyse mit SAS auf Zukunftskurs

Vestibulum lobortis malesuada nulla, ac rutrum sem imperdiet mollis. Aliquam ac consequat orci. Praesent aliquam faucibus sem ac aliquam. In varius purus orci, ut gravida nisi aliquam nec. Donec id pretium turpis. Duis aliquet sollicitudin erat sed interdum. Curabitur volutpat felis ut justo faucibus, eget suscipit turpis vehicula. Cras dui eros, accumsan id mi non, consequat sagittis orci. Duis eget tellus ipsum. Aenean vitae est vel nibh sollicitudin suscipit. Maecenas lobortis tincidunt nisi. Morbi felis dui, elementum eu tempor quis, congue fringilla libero. In mollis sit amet augue eget lobortis. Sed vitae tristique justo, non iaculis diam. Suspendisse potenti. Donec accumsan est id urna vehicula auctor. E.”

Die Kombination aus SAS Field Quality Analytics und SAS Visual Analytics ist die geeignete Mischung für das, was wir brauchen. Jan-Phillip Weber Projektleiter bei der CLAAS Service and Parts Gmb

Fehlerquellen identifizieren und beseitigen

Wenn es um die Kundenorientierung und das Qualitätsmanagement geht, legt der europäische Marktführer bei Mähdreschern ebenso viel Wert auf Innovation und neue Technologien wie bei der Weiterentwicklung seiner Produkte. Bestes Beispiel dafür liefert der Bereich „Warranty and Reporting“ der CLAAS Service and Parts GmbH. Die Konzerntochter versorgt die Kunden des Unternehmens mit Ersatzteilen und ist erste Anlaufstelle für Gewährleistungsfälle und Schadensmeldungen. Nach innen fungiert der Bereich als Dienstleister, der Schäden analysiert und die Ergebnisse an technische und kaufmännische Fachabteilungen sowie an die Konzernleitung meldet. „Unsere Aufgabe ist es, die Produktgesellschaften innerhalb des Konzerns auf Schadensschwerpunkte und Korrelationen aufmerksam zu machen“, erläutert Jan-Phillip Weber, Projektleiter bei der CLAAS Service and Parts GmbH. „Das ist wichtig, um systemische Fehlerquellen zu beseitigen – im Sinne unserer Kunden und im Sinne unseres Konzernergebnisses.“

class-feld

Challenge

Aliquam nec lacus vel felis hendrerit ultrices at vitae nulla. Morbi auctor erat tristique urna egestas, non molestie tortor venenatis.

Solution

SAS Offering XYZ

Benefits

Vestibulum eleifend sem quis tortor pulvinar suscipit.

  • Cras sed dolor non ante bibendum luctus.
  • Aliquam nec lacus vel felis hendrerit ultrices at vitae nulla.
  • Morbi auctor erat tristique urna egestas, non molestie tortor venenatis.

The results illustrated in this article are specific to the particular situations, business models, data input, and computing environments described herein. Each SAS customer’s experience is unique based on business and technical variables and all statements must be considered non-typical. Actual savings, results, and performance characteristics will vary depending on individual customer configurations and conditions. SAS does not guarantee or represent that every customer will achieve similar results. The only warranties for SAS products and services are those that are set forth in the express warranty statements in the written agreement for such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. Customers have shared their successes with SAS as part of an agreed-upon contractual exchange or project success summarization following a successful implementation of SAS software. Brand and product names are trademarks of their respective companies.

Back to Top