Navegando pelo cenário de fraudes no setor público: Um guia para os Responsivos

Os Responsivos estão preparando o terreno para modernizar a forma como detectam e previnem à fraude, ao desperdício e ao abuso (FWA, na sigla em inglês). Seu progresso é promissor, mas é preciso fazer mais para reduzir a diferença em relação aos órgãos mais avançados.

Um bom Responsivo pode analisar dados em tempo real e gerar respostas relevantes, personalizadas e oportunas com base em padrões e outras informações disponíveis. Eles também:

• Reconhecem a importância do combate à FWA
• Estão começando a automatizar algumas avaliações de risco de fraude
• Podem desenvolver colaboração e compartilhamento de dados entre órgãos
• Estão experimentando novas tecnologias para combater FWA

Os Responsivos sabem que a fraude, o desperdício e o abuso são ameaças sérias e estão começando a tomar medidas imediatas. A maioria está no início de sua jornada de IA, explorando maneiras de automatizar processos, fortalecer a supervisão e aumentar a confiança do público.

Os dados mostram que os Responsivos estão ansiosos para se modernizar, mas ainda estão enfrentando desafios como ferramentas limitadas, lacunas nas competências da equipe e falta de confiança nas tecnologias emergentes.

Este relatório oferece insights detalhados sobre como os Responsivos atuam no combate à fraude, como se comparam aos outros níveis de maturidade - Exploradores e Inovadores -, onde eles se encontram nas principais práticas de prevenção à fraude e quais medidas podem ser adotadas para acelerar o progresso.

As principais descobertas para os Responsivos incluem:

• 94% afirmam que FWA já afetou negativamente a confiança do público em seu órgão
• 63% observaram um aumento nos esquemas de fraude impulsionados por IA nos últimos cinco anos
• 71% estão familiarizados com os planos de seu órgão para adotar IA no combate à FWA

Independentemente de seu órgão estar apenas começando ou pronto para avançar mais rapidamente, este relatório fornece uma referência - e um roteiro - para ajudá-lo a passar de Responsivo à Explorador.