Navegando pelo cenário de fraudes no setor público: Um guia para os Inovadores

Os Inovadores estão liderando o combate à fraude, ao desperdício e ao abuso (FWA), adotando ferramentas orientadas por IA e análises avançadas. Eles estão entre os primeiros a adotar novas ideias, métodos e gerar valor, com outros atributos que incluem:

• Priorizar o combate à FWA
• Liderar na colaboração e no compartilhamento de dados entre órgãos
• Automatização de avaliações de risco de fraude
• Adotar novas tecnologias para o combate à FWA

Apesar dos recursos limitados, os Inovadores superam consistentemente o desempenho de outras organizações - e não estão diminuindo o ritmo.

À medida que os esquemas de fraude se tornam mais sofisticados, os líderes do setor público precisam estar um passo à frente. Os Inovadores representam o grupo com o maior nível de maturidade no combate à FWA e suas estratégias estão gerando resultados.

Este relatório oferece insights detalhados sobre como os Inovadores atuam no combate à fraude, como se comparam aos outros níveis de maturidade - Responsivos e Exploradores -, onde se encontram nas principais práticas de prevenção à fraude e quais medidas podem ser adotadas para acelerar o progresso.

Então, como eles medem o sucesso? Os Inovadores:

• Usam plataformas centralizadas: 95% confiam em uma única plataforma para análise de fraudes, simplificando a investigação e aumentando as taxas de detecção.
• Priorizam a confiança do público: 77% afirmam que manter a confiança do cidadão é um dos principais motivos para combater à fraude, e 60% citam a proteção da reputação de seu órgão como um dos principais fatores.
• Adotam tecnologias novas e emergentes: 98% planejam usar IA ou IA generativa nos próximos dois anos, com mais de 80% adotando ferramentas como grandes modelos de linguagem, aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural.

Se seu órgão está pronto para modernizar sua estratégia de combate à fraude, este relatório mostra como organizações líderes usam IA para aumentar a eficiência, ampliar a transparência e fortalecer a confiança pública.