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Churn: Como reduzir a evasão de clientes usando SAS

28 de Janeiro - 9h30

Sobre este webinar

Entender porque seus clientes estão abandonando sua empresa é essencial para garantir que a receita não seja reduzida. Por meio de modelos que calculam a probabilidade de um cliente evadir, você pode planejar ações mais efetivas de retenção.

O SAS pode ajudar sua empresa e identificar, antecipar e reduzir a perda de clientes através de múltiplos canais, além de garantir insights para aumentar a receita de seu negócio.

  • O que Churn Rate?
  • Porque é importante medir regularmente sua taxa de churn?
  • Qual a diferença entre Churn e Churn de Receita (MRR Churn)?
  • Como utilizar o SAS para antecipar a identificação de possíveis clientes abandonando sua empresa?
  • Dicas de negócio para reduzir seu churn

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