Sobre este infográfico
Pesquisa realizada pelo SAS analisou relações entre marcas e consumidores, revelando novas maneiras de engajar clientes e fidelizá-los ao longo dos próximos 10 anos.
Vocês estão prontos para o futuro da Customer Experience?
Descubra as cinco maneiras de sua empresa garantir o sucesso da experiência do cliente:
- Foque em tecnologias inteligentes;
- Implemente tecnologias imersivas;
- Construa confiança digital;
- Leve fidelidade ao próximo nível na era digital;
- Atinja a promessa de excelência em Customer Experience.