SAS e Marketdata fecham parceria com foco em relacionamento com o cliente para médias empresas

Objetivo é permitir que os clientes possam gerenciar campanhas de multicanal por meio de um pacote completo e integrado de soluções

O SAS, líder global em soluções de Analytics, anuncia a parceria com a Marketdata, empresa parte do Grupo WPP especializada em projetos de Data Driven Marketing Marketing e CRM. O objetivo é oferecer ao mercado um pacote que engloba software e serviços de maneira integrada, permitindo aos clientes terem acesso a uma operação completa e estruturada de ações de campanhas multicanal. 

"O SAS tem hoje um grupo significativo de clientes com grande capacidade de investir em soluções que atendam às suas demandas, mas sentimos a necessidade de lançar uma oferta mais acessível para outros clientes, com outros perfis, mas sem o mesmo poder de investimento ou de conhecimento para fazer a administração de campanhas multicanais", explica a diretora de Canais e Alianças do SAS América Latina, Daniela Fontolan.

A parceria tem como foco a América Latina e o segmento de middle market, o que inclui qualquer outra empresa que tenha a necessidade de se comunicar com uma grande quantidade de clientes, de diversos setores, como varejo ou telecomunicações, entre outras. O acordo surgiu a partir da demanda de um cliente por uma oferta com esse perfil. "Também levamos em consideração a necessidade do negócio, que hoje exige parcerias desse tipo", diz o diretor-executivo da Marketdata, Marcelo Sousa.

A oferta do pacote integrado será feita sob o modelo MASP (Managed Analytics Service Provider), que permite unir as experiências e conhecimentos do SAS e da Marketdata de maneira mais vantajosa para o cliente, de forma totalmente cooperativa. 

Benefícios múltiplos

Um dos benefícios é que as áreas de negócios dos clientes passam a ter acesso a um serviço completo, que em seu modelo básico engloba o uso da solução SAS Marketing Automation, a hospedagem no datacenter, a licença, a tecnologia e a equipe, sem a necessidade de se preocupar com decisões complexas relacionada a esses componentes. A outra modalidade inclui o uso do SAS Visual Analytics e um pacote de horas de consultoria analítica.

"Nesse modelo, o cliente passa a ter à sua disposição uma solução completa de gerenciamento de campanhas. Outro benefício é a redução do risco, uma vez que ele paga mensalmente por algo mais completo, porém sob um custo mais acessível. Temos também um setup que já vem com uma estruturação de bancos de dados dos clientes para que eles possam realizar suas campanhas", explica Marcelo Sousa.

O foco inicial é o Marketing Automation, mas é possível que, caso surjam outras demandas, a parceria também envolva outras plataformas do SAS, como o SAS Real-Time Data Management ou o SAS Customer Intelligence 360.

O programa de Canais e Alianças do SAS foi responsável por 29% da receita total da empresa no Brasil em 2017 e, atualmente, conta com mais de 50 parceiros. 

Sobre o SAS

O SAS é o líder de mercado em Analytics. Por meio de soluções analíticas inovadoras, voltadas para a inteligência do negócio e gerenciamento de dados, a companhia ajuda seus clientes em mais de 75.000 localidades a tomarem decisões de forma rápida e assertiva. Desde 1976, o SAS fornece aos clientes ao redor do mundo THE POWER TO KNOW® (O Poder do Conhecimento). No Brasil desde 1996, a subsidiária brasileira conta com mais de 200 clientes, escritórios em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Brasília (DF), cerca de 180 colaboradores e atua em diferentes setores como finanças, telecomunicações, varejo, energia, governo, manufatura e educação.

Sobre a Marketdata

A Marketdata é líder na América Latina em projetos de Database Marketing e CRM, com ampla e comprovada experiência em Marketing de Relacionamento. A empresa gerencia mais de 100 milhões de registros de consumidores de dezenas de empresas-clientes, combinando, de maneira única, Database Marketing, Analytics, Planejamento de CRM, Marketing Automation e estratégias Direct & Digital. A empresa faz parte da rede norte-americana de agências do Grupo WPP, maior conglomerado de agências de comunicação do mundo. Eleita a melhor agência de Database Marketing/CRM/Loyalty pela Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD) por sete anos consecutivos (2011,2012, 2013, 2014, 2015, 2016 e 2017).

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