SAS utiliza técnica de mineração de texto para análise das Olimpíadas nas Redes Sociais

Pesquisa, em parceria com a Analysis, avaliou 1,1 milhão de comentários, destacando os principais acontecimentos da Rio 2016


Pela primeira vez em 120 anos de Jogos Olímpicos, o mundo voltou os olhos para o Brasil, que reuniu 12 mil atletas, de 207 delegações e recebeu 1,17 milhão de turistas. Nas mídias sociais, a participação dos brasileiros foi ainda maior e bateu recordes de interações – principalmente despontando elogios, conforme apontou pesquisa do SAS com a Analysis, empresa de consultoria especializada em inteligência analítica. O levantamento foi feito entre os dias 05 e 22 de agosto com as principais mídias sociais, sendo analisado um total de 1,1 milhão de comentários sobre o evento.

O maior volume dentre os comentários analisados ocorreu no dia 11 de agosto, após a primeira vitória do Brasil no futebol masculino, contra a Dinamarca. Dos 90 mil posts no dia, 35% foram relacionados à partida. Com sucesso do começo ao fim, a disputa final da modalidade rendeu o segundo maior volume de posts acerca de um evento específico, levantando expectativas e comemorações no jogo do Brasil contra Alemanha, dominando 40% dos posts do dia. E em outras modalidades, as que receberam mais destaque foram justamente aquelas com os atletas mais famosos, como o nadador Michael Phelps, o ginasta Diego Hypolito e o velocista Usain Bolt, responsáveis por cerca de um quarto de todos os comentários nos dias em que disputaram provas.

A Cerimônia de Abertura da Rio 2016, no dia 05 de agosto, representou 45% dos posts gerados no dia e um dos momentos mais impactantes dos Jogos, resultando em três vezes mais interações se comparado ao encerramento. Com direito a espetáculos que remontaram a história do Brasil, grandes nomes da música e da cultura nacional e até o sobrevôo de uma réplica do 14 Bis, a apresentação foi um dos elementos-chave para o recorde de interações da Rio 2016 nas principais redes sociais.

Dentre as hashtags e os elogios mais recorrentes durante a abertura estão: “Que coisa linda! #olympics #brazil #olympicgames #rio2016”; “tudo muito lindo. tudo muito belo. é brasil, é festa. são os jogos olímpicos #rio2016 #olimpiadas2016 #brasil #timebrasil”; e “orgulho de ser carioca, orgulho de ser brasileiro @worldscenes, #olimpiadas2016 #olimpic #olimpiadas #carioquissimo #carioquissima #errejota #riodejaneiro”.

O desfile da modelo Gisele Bündchen ao som de Garota de Ipanema foi o maior arrebatador de elogios pelos internautas brasileiros, ofuscando as menções a todas as outras celebridades presentes. “@gisele, deusa certamente em um dos desfiles mais importante da sua história, a abertura da rio 2016! #rio2016 #orgulho #olimpiadario2016”; olha que coisa mais linda mais cheia de graça.de arrepiar a alma! @gisele, #rio2016 #openningceremony”; “nossa nova garota de Ipanema. sem dúvida um dos nossos maiores orgulhos nacional! #olympicgames #rio2016” são alguns exemplos.

Por outro lado, as questões políticas que polemizaram o Brasil nos últimos meses tomaram forma durante a abertura das Olimpíadas e foram direcionados ao atual Presidente da República, Michel Temer, liderando o número de críticas durante as apresentações. A principal delas foi em relação a não ter seu nome anunciado na abertura oficial:“com medo da vaia histórica que levaria, temer pede para não ser citado na abertura da olimpíada #cerimôniadeabertura”; “gente, o temer fugiu e não vai abrir as olimpíadas! golpista frouxo! #foratemer #rio2016 e #cerimoniadeabertura” estavam entre as principais críticas, acompanhadas quase sempre da tag #foratemer.

Em comparação à cerimônia de início dos Jogos, o encerramento das olimpíadas, que ocorreu no dia 21 de agosto, foi menos comentado pelos brasileiros, ainda extasiados pelas medalhas de ouro no vôlei e no futebol masculinos, que dominaram as mídias sociais nos últimos três dias do evento, junto à atuação do velocista jamaicano, Usain Bolt, que levou três medalhas de ouro para casa. Apenas 27% dos posts monitorados se direcionaram à cerimônia, enquanto o vôlei masculino foi responsável por 15% dos comentários.

Mesmo assim, deixou um ar de orgulho e saudades com o evento como um todo. Mensagens de saudosismo, orgulho do país e parabenizações pela performance dos atletas inundaram as redes sociais: “olimpíadas vai deixar saudade #rio2016 #cerimoniadeencerramento”; “foi lindo! foi histórico! orgulho! não quero aceitar o fim! #rio2016 #ficaolimpiadas #nãoacabanão”; “sem palavras. orgulho é o que há! #rio2016 #orgulho #brasil #olimpiadas #encerramento #cerimoniadeencerramento #acabou”, são alguns dos exemplos que marcaram a opinião de quem prestigiou o sucesso do evento.

Confira quais foram os principais tópicos de cada dia:

Dia 05

  • Cerimônia de Abertura Oficial da Rio 2016;
  • Desfile da modelo Gisele Bündchen;
  • A participação não anunciada de Michel Temer na abertura dos Jogos;

Dia 06

  • Cerimônia de Abertura Oficial da Rio 2016;

Dia 07

  • Primeira medalha de prata do Brasil com tiro esportivo;
  • Seleção brasileira de futebol feminino (o dobro de comentários em relação à primeira medalha brasileira);
  • Expectativas e descrédito em relação ao jogo de futebol masculino Brasil x Iraque;

Dia 08

  • A medalha de ouro da Rafaela Silva no judô feminino;

Dia 09

  • A importância da vitória de Rafaela Silva como exemplo de luta e superação social;
  • As redes sociais declaram: essa Olimpíada é das mulheres;

Dia 10

  • O orgulho do futebol feminino na Rio 2016;
  • A atuação do nadador Michael Phelps, que venceu duas medalhas de ouro;
  • A expectativa sobre o futebol masculino;

Dia 11

  • A frustação sobre a performance do Brasil no quadro de medalhas;
  • Primeira vitória do Brasil no futebol masculino;

Dia 12

  • A frustação sobre a performance do Brasil no quadro de medalhas;
  • A atuação do nadador Michael Phelps, que levou medalha de prata em 100m borboleta;

Dia 13

  • O reconhecimento da força do futebol feminino brasileiro após partida com a Áustria;

Dia 14

  • A pressão por uma performance melhor do Brasil no quadro de medalhas;
  • O reconhecimento e medalha de prata do ginasta Diego Hypolito e medalha de bronze do Arthur Nory;

Dia 15

  • A atuação do velocista UsainBolt, que levou medalha de ouro nos 100m rasos;

Dia 16

  • A medalha de ouro conquistada pelo atleta Thiago Braz em salto com vara;
  • Atuação positiva do Brasil nos Jogos reforça importância do Brasil em outras modalidades além do futebol;

Dia 17

  • Um dia para esquecer: derrota das mulheres nas Olimpíadas (vôlei e futebol feminino);
  • A medalha de ouro de Robson Conceição no Boxe;

Dia 18

  • A medalha de prata conquistada no vôlei de praia feminino;
  • As expectativas de vitória na partida de futebol masculino Brasil x Alemanha;

Dia 19

  • O ouro conquistado no vôlei de praia masculino;
  • As vitórias do velocista UsainBolt, novamente tricampeão nas Olimpíadas;

Dia 20

  • Classificação para a final do vôlei masculino;
  • Futebol masculino: expectativa em clima de revanche com partida Brasil x Alemanha;
  • As vitórias do velocista UsainBolt;

Dia 21 

  • Comemoração da medalha de ouro no futebol masculino;

Dia 22

  • Cerimônia de encerramento;
  • Desempenho dos atletas.

Metodologia

Para realizar o levantamento, foram analisados 1.110.000 comentários em português nas principais mídias digitais (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, blogs e canais de notícias), entre os dias 06 e 22 de agosto. Foi feita uma análise qualitativa por meio da ferramenta analítica SAS Text Miner, com técnicas de mineração de dados e uso de regras linguísticas e de modelagem de dados -muito utilizadas em dados não estruturados provenientes das redes sociais.

Sobre o SAS

O SAS é o líder de mercado em Analytics. Por meio de soluções analíticas inovadoras, voltadas para a inteligência do negócio e gerenciamento de dados, a companhia ajuda seus clientes em mais de 75.000 localidades a tomarem decisões de forma rápida e assertiva. Desde 1976, o SAS fornece aos clientes ao redor do mundo THE POWER TO KNOW® (O Poder do Conhecimento). No Brasil desde 1996, a subsidiária brasileira conta com mais de 200 clientes, escritórios em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Brasília (DF), cerca de 180 colaboradores e atua em diferentes setores como finanças, telecomunicações, varejo, energia, governo, manufatura e educação.

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