Recovery adquire ferramenta SAS para automatizar campanhas e ganhar agilidade nas renegociações de dívidas

Companhia planeja aumentar resultados financeiros com o SAS Marketing Automation

Buscando automatizar completamente o gerenciamento dos dados de forma simples e rápida, a Recovery - companhia especializada na gestão e administração de portfólios de créditos em atraso - iniciou uma parceria com o SAS - líder em análise avançada de dados. Com a utilização da ferramenta SAS Marketing Automation, a empresa encontrou o caminho para agilizar seus processos de renegociações de dívidas e aumentar o número de negócios diários, resultando em campanhas mais assertivas e resultados financeiros significativos.

De acordo com Ignacio Dameno, head de TI e Operações da Recovery, a solução irá atender às necessidades da companhia tendo como premissa o contato estratégico com os clientes. “O aumento do número de clientes nos motivou a buscarmos por uma tecnologia que nos permitisse administrar grandes volumes de dados, de maneira 100% automatizada”, conta o executivo. “Com o SAS poderemos executar diferentes campanhas com base no perfil e scoring de cada pessoa e adaptá-las a partir dos resultados. Certamente isso vai trazer muitos benefícios para a nossa empresa”.  

Após o prazo de seis meses para a implementação da ferramenta, Dameno acredita que os resultados devam aparecer entre nove e doze meses posteriores à finalização do processo. Para o executivo, é um trabalho que envolve diversas pessoas de setores diferentes e seguir o cronograma, cumprindo os objetivos, torna-se essencial para o sucesso dos negócios. “Estamos falando de uma implementação em larga escala e estou confiante nos prazos fixados”, afirma.

Inicialmente, a ferramenta será utilizada pela Recovery na área de Management Information System (MIS) - com possibilidade de estendê-la a outras equipes. “Certamente, se os resultados seguirem conforme o esperado, iremos expandir essa parceria”, finaliza Dameno.

Sobre o Grupo Recovery 

Fundada em 2000, a empresa é líder na gestão e administração de portfólios de créditos em atraso. Presente no Brasil e na Argentina, a Recovery atua em todos os segmentos de recuperação de dívida, abrangendo desde pessoas físicas não ajuizadas até créditos corporativos. Com cerca de 200 funcionários, o trabalho da companhia consiste na avaliação de portfólio, estruturação de operações e gestão operacional.   

Sobre o SAS

O SAS é o líder de mercado em Analytics. Por meio de soluções analíticas inovadoras, voltadas para a inteligência do negócio e gerenciamento de dados, a companhia ajuda seus clientes em mais de 75.000 localidades a tomarem decisões de forma rápida e assertiva. Desde 1976, o SAS fornece aos clientes ao redor do mundo THE POWER TO KNOW® (O Poder do Conhecimento). No Brasil desde 1996, a subsidiária brasileira conta com mais de 200 clientes, escritórios em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Brasília (DF), cerca de 180 colaboradores e atua em diferentes setores como finanças, telecomunicações, varejo, energia, governo, manufatura e educação.

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