Experiência Interativa

O futuro da CX começa aqui

Descubra como clientes, marcas e tecnologias vão evoluir até 2030.

Descubra o papel da experiência de cliente em diferentes mercados, e como ela suporta suas necessidades de negócios.

Pronto para construir uma estrutura de experiência de cliente visionária?

Vivencie 2030: Torne sua Estratégia de Cliente à prova de Futuro

Confira esse webinar para ver como a tecnologia vai mudar a maneira que interagimos com conteúdo, clientes, marcas e uns com os outros.

Série em Podcast Vivencie 2030

Daniel Newman da Futurum Research e Wilson Raj do SAS vão mergular fundo em diversos temas chave que identificamos na nossa pesquisa.

Press release

Nova pesquisa global: Como será a experiência de cliente em 2030?

Estudos indicam que até 2030, 67% do engajamento de cliente será feito por dispositivos inteligentes. As marcas correm o risco de trocar empatia por eficiência?

Infográfico

Você acha que está pronto para o futuro da experiência de cliente?

Veja nosso infográfico, que evidencia as cinco maneiras que sua marca pode garantir o sucesso da experiência do cliente até 2030.

FONTE: Estudo Global da Futurum Research, 4 mil consumidores e profissionais de marketing, 2019.

Experiência de Cliente pelo mundo

Veja esse vídeo de Jenn Chase, vice-presidente sênior de Marketing Global do SAS

Evoluindo a Experiência de Cliente

Engaje clientes com confiança

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