SAS | The Power to Know
cq5dam.thumbnail.319.319
White Paper

Digital Approaches for Improving the Customer Experience

Taking the journey from raw data to analytical insight and data-driven actions

About this paper

It used to be easy to develop tag-based data capture systems for customer click data and aggregate it for analysis by marketing. But not anymore. Websites are more complex – and as massive volumes of data come in from multiple online channels, IT needs to roll it up, match it, consolidate it, and manage it. This paper overviews these challenges and explains how SAS Adaptive Customer Experience solutions use real-time, dynamic data collection technology that improves upon traditional Web analytics tagging, enabling rapid transformation of the data into customer-focused insight. Companies can create a complete customer profile based on data from both online and offline channels and use it to execute more relevant, targeted, personalized communications.

Informacja o firmie SAS Institute

SAS Institute jest światowym liderem w zakresie analityki biznesowej oraz największym niezależnym dostawcą oprogramowania Business Intelligence. Z rozwiązań SAS korzysta na świecie ponad 83 000 firm i instytucji w 148 krajach, w tym 96 przedsiębiorstw z pierwszej setki listy 2017 Fortune Global 500. Firma istnieje od 1976 r. i zatrudnia ponad 14 000 pracowników. W Polsce SAS Institute działa od 1992 r. i jest wiodącym dostawcą zaawansowanej analityki i BI. Rozwiązania i oprogramowanie SAS adresowane są do wszystkich sektorów gospodarki, m.in. bankowości, ubezpieczeń, telekomunikacji, energetyki, farmacji, przemysłu, handlu oraz sektora administracji publicznej.

Czy masz profil SAS? To complete this form automatically Zaloguj się

*
*
*
*
 
*
 
 
  Tak, wyrażam zgodę, aby otrzymywać okazjonalne wiadomości e-mail od SAS Institute Inc. i jej podmiotów powiązanych o produktach i usługach SAS. Rozumiem, że mogę wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, klikając link podany w wiadomościach e-mail.

Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z oświadczeniem o ochronie prywatności firmy SAS.

 
 

Back to Top