お問い合わせ方法
テクニカルサポートへお問い合わせいただく際は、より早く解決するために、お問い合わせいただく内容に応じて、以下の情報をご送付くださいませ。
カテゴリ | ご提示いただきたい情報 | 備考 |
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障害 |
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パスワードロックがかかったファイルをご送付いただく場合、弊社からの自動返信メールに対して、返信いただく形でパスワードを送付いただきますようお願い申し上げます。 |
実現方法/使い方 |
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FAQはこちらをご参照ください。 |
インストール/ ライセンス適用 |
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ログファイルの保存先はこちらをご参照ください。 パスワードロックがかかったファイルをご送付いただく場合、弊社からの自動返信メールに対して、返信いただく形でパスワードをご送付いただきますようお願い申し上げます。 |
テクニカルサポート |
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SASのリリースとオペレーティングシステムの対応する組合せに関しては、こちらをご参照ください。 |