MarketResponse brengt marktonderzoek naar een hoger plan

Nieuwe intelligence uit bestaande onderzoeksgegevens

MarketResponse laat klanten profiteren van de schat aan informatie in de bestaande onderzoeksgegevens van het marktonderzoeksbureau. Dat vraagt om IT-investeringen. MarketResponse kiest voor SAS. Het blijkt een keuze die uitkomst biedt op alle fronten.

Leo van Doorn, Directeur MarketResponse: "Wij willen nieuwe intelligentie genereren uit bestaande gegevens. Op die manier kunnen we bestaande informatie nuttig maken voor onze huidige klantenkring. Software van SAS biedt ons diepgaand, analytisch inzicht in bestaande marktonderzoeksgegevens. Zo creëren we meerwaarde voor onze klanten en helpt SAS onze advieskracht richting klanten te vergroten. De rapportagemogelijkheden van SAS zijn uniek in de Nederlandse markt en leveren ons nieuwe klanten op."

SAS Challenge

MarketResponse kreeg SAS in beeld vanwege de uitgebreide en geïntegreerde rapportage- en analysemogelijkheden die de software biedt. Die maken het mogelijk om de verwerking en rapportage van onderzoeken binnen één platform uit te voeren. MarketResponse ging de 'SAS Challenge' aan. SAS-analisten, niet ingewijd in marktonderzoek zoals die van MarketResponse, produceerden met behulp van Business Intelligence Server, en later nog eens met Data Integration Server, binnen tien dagen een aantal aantrekkelijke onderzoeksrapporten. Als bron waren de onderzoeksgegevens van MarketResponse gebruikt. Dit imponeerde, omdat tot dan toe alleen de gespecialiseerde data-analisten van MarketResponse dergelijke rapportages maakten. Bovendien is er naadloze sterke integratie mogelijk met MS Officepakketten, om informatie en conclusies eenvoudig en overzichtelijk te presenteren in onder andere tabellen en grafieken.

MarketResponse kiest voor een combinatie van SAS Enterprise BI Server, SAS Enterprise Guide, SAS Data Integratie Server en SAS Enterprise Miner. SAS Enterprise BI Server voedt zich met data uit bestaande systemen. Daardoor maken alle medewerkers nu gebruik van dezelfde data. Dit levert één versie van de waarheid op. Heel belangrijk, voor klanten die er hun strategie op baseren.

Dankzij de software van SAS creëren we meerwaarde voor onze klanten en vergroot het onze advieskracht.
Leo van Doorn

Leo van Doorn
Directeur


Winst

Sommige klanten van MarketResponse willen rapportages absoluut in SAS-formaat aangeleverd krijgen. Anderen waarderen de integratie met Microsoft-producten. Ieder gewenst formaat is mogelijk. De klanten van MarketResponse profiteren van de voordelen die het gebruik van SAS door MarketResponse biedt: benutten van bestaande resultaten, snelle, diepgaandere analyses, uitgebreide rapportagemogelijkheden en verminderde afhankelijkheid van specialistische IT-medewerkers. MarketResponse is nu het onderzoeksbureau dat het wil zijn. En ook financieel is de investering heel verantwoord: nu al is de investering via procesverbeteringen terugverdiend.

MarketResponse heeft door diepgaande analyses en sprekende rapportages een aantal belangrijke nieuwe klanten verwelkomd: "Zonder SAS was ons dat niet gelukt." Het uiteindelijk doel is om met klanten niet meer over tijdslijnen, kosten en vragenlijsten te praten, maar over gezochte uitkomsten en de financiële consequenties daarvan. "MarketResponse verhoogt het niveau van marktonderzoek, er kan meer tijd aan interpretatie, advies en consultancy besteedt worden. SAS heeft dat mogelijk gemaakt. Klanten die erin meegaan, besparen geld en bereiken hun doelen beter."

SAS Customer Stories MarketResponse

Uitdaging

Het sneller, eenvoudiger en nauwkeuriger genereren van onderzoeksresultaten. Waardoor de marktpositie en de inhoudelijke meerwaarde van MarketResponse wordt versterkt.

Oplossing

SAS Business Intelligence
SAS Data Management

Voordelen

  • Eenvoudiger presentatie van onderzoeksresultaten en rapporten
  • Diepgaand analytisch inzicht in bestaande marktonderzoeksgegevens
  • Verhoging advieskracht

Back to Top