공공 부문 사기 환경 탐색하기: 혁신가를 위한 가이드

혁신가들(Innovators)은 AI 기반 도구와 고급 분석을 도입하여 사기, 낭비 및 남용(FWA)에 맞서 싸우는 데 앞장서고 있습니다. 이들은 새로운 아이디어와 방법을 가장 먼저 도입하고 가치를 창출하며 다음과 같은 특성을 보이고 있습니다:

• FWA와의 싸움에 우선순위를 두기
• 기관 간 협업 및 데이터 공유 주도하기
• 사기 리스크 평가 자동화하기
• FWA 대응을 위한 새로운 기술 도입하기

제한된 리소스에도 불구하고 혁신가들은 지속적으로 다른 조직보다 뛰어난 성과를 거두고 있으며, 그 성장세는 멈추지 않고 있습니다.

사기 수법이 점점 더 교묘해짐에 따라 공공 부문 리더는 한 발 앞서 나가야 합니다. 혁신가들은 FWA와의 싸움에서 가장 앞선 성숙도 그룹을 대표하며, 이들의 전략은 성과로 나타나고 있습니다.

이 보고서는 여러분과 같이 사기에 맞서 싸우는 혁신가들이 다른 성숙도 수준의 대응가 및 탐험가와 비교하여 주요 사기 방지 관행에 대해 어떤 위치에 있는지, 그리고 발전을 가속화하기 위해 취할 수 있는 조치는 무엇인지에 대한 자세한 인사이트를 제공합니다.

그렇다면 성공을 어떻게 측정할까요? 혁신가들은 다음과 같은 모습을 보입니다.

• 중앙 집중식 플랫폼 사용: 95%의 혁신가들은 사기 분석을 위해 단일 플랫폼에 의존하여 조사를 간소화하고 탐지율을 높이고 있습니다.
• 대중의 신뢰를 우선시: 77%의 응답자는 사기와 맞서 싸우는 가장 큰 이유로 시민의 신뢰를 유지하는 것을 꼽았으며, 60%는 소속 기관의 평판을 보호하는 것을 가장 중요한 동인으로 꼽았습니다.
• 새롭게 떠오르는 기술을 수용: 98% 가 향후 2년 내에 AI 또는 GenAI를 사용할 계획이며, 80% 이상이 대규모 언어 모델, 머신 러닝 및 자연어 처리와 같은 도구를 채택하고 있습니다.

귀 기관에서 사기 전략을 현대화할 준비가 되었다면, 이 보고서를 통해 앞서가는 조직이 AI를 사용하여 효율성과 투명성을 높이며 대중의 신뢰를 강화하는 방법을 살펴보세요.