디지털 금융 사기
범죄로부터의
고객 만족도 개선 방안
Javelin research “2016 Digital Channel Threat Report:
리스크를 배제한 편의성” 을 확인해 보십시오
고객 편의성 증대를 위한 디지털 편의 환경 변화의 속도와 다양성은
고객의 만족도 증대와 함께 사기 범죄자들이 활개칠 수 있는 환경을
조성하기도 합니다.
고객의 요구 충족과 동시에 결제 사기에 효과적으로 대응할 수 있도록
귀사의 비즈니스를 발전 시켜 나가야 합니다.
Javelin에서 발간한 2016 Digital Channel Threat Report:
‘리스크를 배제한 편의성’을 확인하시면 다음 내용을 확인 하실 수
있습니다.
- IC칩 신용카드 사용이 금융 사기에 미치는 영향과 데이터 분석을
활용한 개선 방안 - 1회용 SMS 비밀번호 및 일몰형 지식 기반(sunset knowledge-based) 인증 방식의 사용을 종료해야 하는 이유
- 고객 관계에 타격을 입힐 수 있는 오탐지와 금융 기관의 자금 손실을 유발하는 미탐지 사이에서 최적의 균형점 파악 방안
디지털 금융 거래의 편의성 증진과 동시에 금융 사기 범죄자들을
차단하는데 SAS가 어떻게 활용 되어 지고 있는지 확인하실 수 있습니다.
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