JMPサブスクリプションを管理する

ご登録のSASプロファイルに関連付けられているJMPサブスクリプションのご契約情報を以下に表示します。JMPのインストール後、初回起動時に必要となるアクティベーションのシリアル番号が含まれています。「初回購入時のバージョン」の下にあるバージョン番号をクリックすると、ご使用のOS用の、最新版のJMPインストーラをダウンロードするページが開きます。「管理画面へ」ボタンをクリックすると、JMPサブスクリプションの契約内容の管理、クレジットカード情報の更新などができます。

  

よくある質問

JMPサブスクリプションの料金は?

JMPサブスクリプションの料金は、年額176,880円(税込)(1か月あたり14,740円(税込))で、1年単位で請求されます。

JMPサブスクリプションをアクティベートするにはどうすればよいですか?

JMPサブスクリプションの注文が確定されると、ご指定いただいたメールアドレスにメールが送信されます。メールには、シリアル番号とJMPのインストーラーをダウンロードするためのリンクが含まれています。インストール後、JMPの初回の起動時に、このシリアル番号を入力するように求められます。これにより、サブスクリプションの期間中(1年間)JMPが使用可能となります。シリアル番号を含むメールを確実に受信するため、お使いのメールクライアントにおいて、事前にjmp.comとsas.comを安全な送信者に追加してください。

サブスクリプションはいつ更新されますか?

登録されているクレジットカードが有効であり、サブスクリプションを解約していない場合は、初回の購入から1年で更新されます。その時点で、次の期間のサブスクリプションの全額が自動的に請求されます。

サブスクリプションを他の人に譲渡できますか?

いいえ。JMPサブスクリプションのライセンス利用は、初回のサブスクリプション注文時にご登録いただいたユーザーのみを対象としています。JMPサブスクリプションライセンスを他人に譲渡することはできません。

サブスクリプションの支払い方法はどうすればよいですか?

JMPサブスクリプションは、クレジットカードでのみお支払いいただけます。初回のサブスクリプション購入時にクレジットカード情報を登録していただきます。クレジットカードがまだ有効で、サブスクリプションを解約していない場合、1年後に翌年分の料金が自動的にクレジットカードに請求されます。

注:注文書、発注書または請求書によるお支払いは受け付けておりません。

間違ったプラットフォームを注文してしまった場合は?

Mac版を注文しようとしてWindows版を注文してしまった、あるいはその逆のような場合、アクティベーションを行う前に、JMPテクニカルサポート(jpnjmpsupport@jmp.com)にメールでお問い合わせください。初回にリクエストしたOSでアクティベートしていないことを確認後、正しいインストーラーへのリンクをご案内します。

シリアル番号が機能しない場合はどうすればよいですか?

万が一、メールに記載されているシリアル番号でサブスクリプションをアクティベートできない場合は、

利用するユーザーを追加するにはどうすればよいですか?

企業・団体などでユーザーを追加する場合は、追加のサブスクリプションを別途購入する必要があります。現段階では、サブスクリプションを1人のユーザーを超えて拡張したり、すべてのサブスクリプションを同時に更新する方法はありません。

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?

翌年のサブスクリプションを更新しない場合は、サブスクリプションの更新日よりも前にお知らせいただければ、次のサブスクリプション期間の料金はカードに請求されません。注:これは既に入金された現在のサブスクリプションには適用されません。また、サブスクリプション期間の終了前に解約しても、残り期間の返金は行っておりません。

  • www.jmp.com/mysubscription にアクセスしていただき、「SASプロファイルにログインする」ボタンをクリックしてください。
  •  SASプロファイルのログイン画面がでてきますので、購入時に使用したメールアドレスとパスワードを入力してください。
  • 画面に、ご登録のSASプロファイルに関連付けられているJMPサブスクリプションのご契約情報が画面中央に表示されます。
  • 「管理画面へ」をクリックしてください。
  • 「JMPサブスクリプション詳細」から「JMPサブスクリプションをキャンセルする」を選んでキャンセル処理へとお進みください。
支払い、注文確認メール、または更新に関するご質問は:

ダウンロード、インストール、またはアクティベーションに関するご質問は: