時代の先を行く：顧客中心型の製造の素晴らしい新世界
内容
従来の製造業企業は、自社の製品を使用する消費者と距離を置いてきました。製造業者は、フォーカス・グループや製品調査によってある程度の顧客情報を収集していたものの、顧客とのリレーションシップを重視するのではなく、自社の製品を販売する小売業者やチャネルパートナーと緊密な関係を築くことを第一に考えていました。
しかし、今日、ビッグデータが「顧客中心型の製造の時代」を先導し、製造業者は大量データを最大限に活用する準備を迫られています。顧客中心型の製造の時代にあって、製造業者は、小売業者と同じように顧客のライフサイクル全体をとおしてデータを収集するようになるのです。
本ホワイト・ペーパーは、製造業が顧客中心型のマーケティングを実現する秘策をナイキプラス(Nike+)、アップル（Apple）、コカ ・ コーラ等の事例を交えながら学ぶことが出来ます。
＜目次＞ 全11ページ/PDF
- デジタルでつながる
- 製造業者の成熟度
- 成熟したマーケティング：精度を磨く
- データを分析し顧客中心型のマーケティングを実現する
- 製造業の顧客中心型のマーケティングを実現する
- 消費者に直接アピールする方法へスムーズにシフト
- ソーシャル・ネットワークをビジネスの観点から考える
- より正確に顧客のセグメンテーションを行う
- データを顧客の生活に関連づける
SASプロファイルをお持ちの方 フォームに登録データを使用 ログイン
SASについて
SASはアナリティクスのリーディング・カンパニーとして、米国財務省をはじめとした行政機関、HSBCやりそな銀行などの大手金融機関、村田製作所などの製造業、その他さまざまな業種で、全世界83,000以上のサイトの顧客に最先端のアナリティクス製品およびサービスを提供しています。どのようにSASが顧客のイノベーションを加速するのか、ユーザー事例でご確認ください。