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オンライン×オフラインで顧客行動を分析
顧客理解を革新する、
オンライン行動ログ解析ツール
SAS® Customer Intelligence 360 Discover

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オンライン行動ログとオフラインデータを
簡単に紐付け自由自在!

Customer Intelligence 360 screenshot
  • Webページ・Mobileアプリのオンライン行動ログを リアルタイムに取得
  • 分析に活用しやすいデータモデルへの自動変換機能により、 面倒なデータ加工は不要
  • オンライン行動ログとCRMや購入履歴などのオフラインデータを簡単紐付け

オンライン行動ログ×オフラインデータによる
Web解析を超えた高度な顧客分析、データ共有を実現

Customer Intelligence 360 screenshot
  • 単純な閾値設定だけでなく、RFM分析・時系列分析・パス分析など高度な分析機能を提供
  • Microsoft Office製品との連携により、ExcelやPowerPointでのシームレスなレポーティングとデータ活用を実現
  • 30種類以上のグラフ表現により、多彩なカスタムレポートを作成可能
 SAS® Customer Intelligence 360 Discover一般的な他社製品
対象データカスタマイズ可能なWebアクセスログ
カスタマイズ可能なMobileアプリ利用ログ
画一的なWebアクセスログのみ
タグ管理数行の共通タグを対象ページに入れるだけ
取得データのカスタマイズはGUIで完結
取得するデータごとに別々のタグ入れが必要
管理は煩雑でテスト工数も増大
分析レポート高度な分析・予測機能で、施策の優先順位をレコメンド単純なレポートに留まり、
最適な改善施策がわからない
分析対象データオンライン行動ログ オフライン(CRM,購入履歴 等)データWebアクセスログのみ
費用年間セッション単位の従量課金制で無駄なし
季節性による変化にも柔軟に対応
PV数(ヒット数)単位の従量・定額課金制
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導入3ヵ月でROI300%を達成
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