L’abbinamento perfetto tra Wineverse e SAS Visual Analytics

Con l'adozione di SAS Visual Analytics, Wineverse migliora la conoscenza dei propri clienti e ottimizza la gestione della logistica

La piena comprensione delle preferenze dei consumatori e la garanzia di tempi di consegna rapidi rappresentano una sfida per molti siti di e-commerce. Wineverse, portale web di proprietà di Digital Tails, che si occupa della vendita di vini online, ha scelto SAS per ampliare il proprio customer insight e diminuire i costi legati alle operazioni di supply chain, aumentando così la soddisfazione dei clienti.

La soluzione SAS Visual Analytics permette all’enoteca virtuale di ottenere un aumento delle revenue, generato dalle maggiori vendite, grazie ad un duplice monitoraggio:

  • da un lato, osservare il tasso di redemption legato alle campagne di marketing e intraprendere così azioni mirate sui diversi cluster di clienti;
  • dall’altro, analizzare i costi legati alla logistica, al fine di ottimizzare la gestione della supply chain

“In SAS abbiamo trovato un partner affidabile – spiega Maurizio Costa, CMO di Wineverse – in grado di supportarci nell'aggregazione e nell'analisi dei dati prodotti dal nostro business. I benefici per noi sono stati molteplici: una gestione rapida dei dati e delle reportistiche, con conseguente maggior velocità nelle decisioni e scelte di marketing e commerciali; la profilazione di clienti e prospect per una migliore targettizzazione dell'offerta; le analisi delle performance commerciali, per un'ottimizzazione delle scelte di catalogo e delle marginalità”.

Wineverse

Wineverse, società attiva da inizio 2014, è nata con il preciso scopo di diventare il punto di riferimento internazionale per il commercio online del vino italiano applicando le più recenti metodologie di marketing digitale. Progetto ambizioso, fin dal nome: WIneverse – Wine in every sense, vuole andare oltre il semplice negozio online creando un vero e proprio universo digitale a disposizione degli appassionati di vino. Nei primi 8 mesi di attività è già diventata la principale community di appassionati di vino con oltre 34.000 persone che seguono i vari profili social della società.

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SAS is the leader in analytics. Through innovative analytics, business intelligence and data management software and services, SAS helps customers at more than 83,000 sites make better decisions faster. Since 1976, SAS has been giving customers around the world THE POWER TO KNOW®.

 

 

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