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Agenda

Data Driven Customer Journey - 27 giugno, Milano

Sorprendi il tuo cliente con una customer experience unica e personalizzata

Middle aged man and social network
Agenda in continuo aggiornamento...
09.00Registrazione e Welcome Coffee
10.00Benvenuto
Marco Icardi - Regional Vice President
SAS
 Contextual Customer Engagement. How relevance drives results.
Rene van der Laan - Director Global Practice, Customer Intelligence
SAS
 Customer engagement: la Banca nell’economia reale
Francesca Nieddu - Responsabile CRM e Customer Experience
Intesa Sanpaolo
 L’esperienza di BancoPosta
Matteo Maggiorini, Responsabile Piani Retail
BancoPosta
 Esperienze e progetti
 Demo
Analytically driven A/B testing, Web and mobile Personalisation and Identity management as part of an omni-channel customer strategy
Rene van der Laan - Director Global Practice, Customer Intelligence
SAS
13.00Lunch
Demo Area: attiva per tutta la durata dell'evento
09.15 - 13.00Demo SAS® Customer Intelligence in Action
Scopri come disegnare e gestire dinamicamente contenuti personalizzati su tutti i touchpoint digitali anticipando i desideri dei tuoi clienti.

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