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Livre blanc

Bonnes pratiques pour une connaissance client prête à l’action

À propos de ce livre blanc

Aujourd'hui, les entreprises ressentent l'urgence de se recentrer sur le client. La plupart d'entre elles disposent d'une profusion de données, qui s'avèrent pourtant peu utiles si la connaissance qu’elles contiennent ne peut être efficacement partagée, dans un email, un document texte, une présentation, ou en réunion. Les nouvelles offres associant la visualisation des données aux traitements analytiques se perfectionnent, et permettent désormais aux utilisateurs de tous profils de gagner en autonomie dans leurs tâches quotidiennes.

Ce livre blanc passe en revue sept bonnes pratiques à mettre en œuvre pour obtenir une connaissance client opérationnelle et efficace. Ces pratiques vous aideront à transformer votre masse croissante de données en avantage concurrentiel.

A propos de SAS

SAS est le leader de l'analytique. Grâce à ses logiciels et services innovants, SAS permet à ses clients du monde entier de transformer leurs données en intelligence. SAS vous donne THE POWER TO KNOW® (LE POUVOIR DE SAVOIR).

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