Personnalisation et Confidentialité des données : Etude sur les consommateurs d’Europe de l’Ouest

A propos de l’étude

Notre monde est désormais mobile et numérique. Les consommateurs souhaitent pouvoir connecter tous les aspects de leur vie quotidienne à leurs smartphones ou tablettes. Pour répondre à cette attente, les organisations doivent parfaitement comprendre ce que les consommateurs veulent et préfèrent, et comment ils ressentent et s’adaptent à ces changements.
Cette étude s’intéresse aux comportements des consommateurs et à leurs préoccupations quant à l’usage de leurs données dans plusieurs pays d’Europe occidentale : France, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Portugal et Espagne.