Yassine Chahbi, Customer Advisory Manager , SAS
La connaissance client et le marketing digital, deux leviers pour une transformation digitale réussie
13 février 2019 | Hôtel Mövenpick Lac, Tunis
Aujourd’hui, les banques et les assurances se transforment pour faire face à un avenir de plus en plus digital. Mais seules celles qui réussiront à exploiter cette transformation pour centrer leurs activités sur le client sauront se démarquer réellement dans les années à venir.
Dans cette quête, le Machine Learning et l’IA ont un rôle central : ils permettent d’affiner la connaissance client, de proposer des contenus davantage personnalisés et de créer ces ponts entre stratégie marketing et vente. Le tout en temps réel et sans perdre un temps précieux en collecte de données. Il s’agit véritablement d’adresser le bon message au bon moment grâce aux modèles prédictifs. Nous sommes au début d’une nouvelle ère et d’une nouvelle histoire du data marketing digital qui s’écrit.
Pour vous aider à traiter l’essentiel de vos chantiers prioritaires, au carrefour des stratégies marketing, digitales et performance commerciale, SAS a le plaisir de vous convier à la matinée organisée par SAS et BIWARE le 13 février 2019.
Speakers
Hicham El Alami, Customer Advisory Consultant, Customer Intelligence, SAS
Walid Kaâbachi, Directeur Associé, Biware Consulting
Agenda
| 08h30 - 09h00 | Accueil |
| 09h00 - 09h15 | Mot de bienvenue |
| 09h15 - 10h30 | Introduction : - La connaissance client au cœur d’une stratégie orientée client Comment l’analyse avancée des données augmente la connaissance client |
| 10h30 - 10h45 | Pause-café |
10h45 - 12h00 | Comment les canaux digitaux enrichissent la connaissance client. Comment différentier les parcours digitaux pour une meilleure expérience client. |
| 12h00 - 12h30 | Questions et débat |
| 12h30 - 14h00 | Déjeuner & Networking |
Inscrivez-Vous
Avez-vous déjà un profil SAS ? Pour compléter automatiquement ce formulaire Se connecter
