Les banques sont soumises à un ensemble de forces, dont les effets s'accélèrent. Les tendances à long terme telles que le changement climatique et le vieillissement démographique impactent déjà le présent. Des événements bouleversants tels que la pandémie de COVID-19 et la guerre en Ukraine ont déstabilisé les marchés.

Ces facteurs de changement poussent les banques à faire évoluer leurs modèles d'entreprise pour répondre aux nouvelles attentes de la société et mener les clients vers des environnements digitaux hautement dynamiques. Plus fondamentalement, l'évolution rapide du secteur et ses perspectives incertaines posent une question fondamentale : quelle est la raison d'être des banques ?

Pour tracer une voie viable, les banques doivent avoir une vision claire des principales tendances et des facteurs qui remodèlent leur secteur.

Ce livre blanc étudie comment les principales forces impactant les banques pourraient évoluer d'ici 2035, à travers le prisme de trois scénarios potentiels. Chaque scénario est réaliste, en fonction du cours des événements qui se dérouleront d'ici à 2035. L'objectif est de mettre en lumière la manière dont les banques peuvent faire évoluer leur mission et leurs modèles d'entreprise pour apporter de la valeur aux clients, aux actionnaires, aux communautés et à la planète.