Picard Surgelés alimente son programme de fidélité grâce à SAS

Le spécialiste des surgelés s’est tourné vers SAS pour mieux comprendre et servir ses clients

Suite au lancement de son programme de fidélité « Picard & Moi » en mai dernier, Picard a choisi SAS, le leader de l’analytique, pour sa plateforme de connaissance client basée sur la solution SAS® Office Analytics for SMB.

L’enseigne qui propose plus 1100 références, du produit brut au plat préparé, et 200 nouveautés par an, souhaite mieux comprendre et servir ses clients afin de leur proposer des sélections de produits les mieux adaptées à leurs habitudes de consommation et à leurs souhaits de découverte. Avec plus de 900 points de vente dans l’hexagone, Picard pourra adapter son offre en fonction des zones géographiques.

« Le projet a pour objectif de mieux comprendre les préférences clients en vue de proposer des produits et de nouveaux services correspondants mieux à leurs attentes. D’un point de vue opérationnel, il vise à améliorer les interactions de la marque avec ses clients en adressant les bons messages aux bonnes personnes et en adaptant les assortiments en fonction des zones de chalandises », déclare Sylvain Luce, Responsable de la connaissance clients de Picard Surgelés.

Le premier magasin Picard a ouvert à Paris en 1974. Le réseau compte aujourd’hui plus de 1000 magasins - dont 930 répartis sur l’hexagone - implantés tant en France, qu’en Italie, en Belgique, au Luxembourg, en Suède et en Suisse, l'enseigne propose également un service de livraison à domicile à Paris, en région parisienne et dans les grandes villes françaises.

A propos de Picard

Picard, c'est la rencontre du goût et de la meilleure technologie de la conservation des aliments, celle du grand froid. Depuis 40 ans, Picard propose une alimentation saine et de qualité, étonne et bouscule les standards du marché, répond aux évolutions des rythmes de vie et de consommation.

Avec plus de 1100 références et 200 nouveautés par an, Picard propose une gamme exclusive et unique, du produit brut au plat préparé, de l'entrée au dessert, pour le quotidien comme pour les repas de fêtes.

Picard a réalisé l’an dernier un chiffre d’affaires de 1,4 milliard d'euros et dispose aujourd’hui d’une vitrine internationale.

Picard est depuis 4 ans l'enseigne alimentaire préférée des français.

A propos de SAS

SAS est le leader de l’analytique. Grâce à ses logiciels innovants pour l’analytique, la business intelligence et le data management ainsi que ses services associés, SAS aide ses clients sur 83 000 sites à prendre rapidement les meilleures décisions.  Depuis 1976, SAS donne à ses clients dans le monde entier The Power to Know®.
La filiale française, créée en 1983, a déployé les solutions SAS sur plus de 3 300 sites.

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Relation presse :

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