Connectez l’expérience-assuré(e) à l’analytique!

Optimiser la transformation numérique à travers la tarification, les processus et l'engagement des assurés.

Mardi, 27 avril | 13h00 (heure de l’est)

Il arrive régulièrement d’entendre nos clients du secteur assurance penser que l’analytique est très présente dans leur équipe « actuaire » mais beaucoup moins dans d’autres équipes dont, le marketing.

Nous croyons que cette session répondra à plusieurs de vos questions et vous partagera des faits, tendances, et trucs afin d’optimiser l’utilisation de l’analytique dans votre entreprise et réussir cette vraie connexion avec vos assurés.

Joignez-vous à nous lors de cette session interactive virtuelle dédiée au secteur Assurance.

Les sujets que nous aborderons comprennent:

  • Pourquoi existe-t-il des défis autour de la transformation numérique dans le secteur de l'assurance?
  • Qu'implique la transformation technique et commerciale de l'expérience des assurés?
  • Que manque-t-il pour permettre une transformation « complète » de l'expérience des assurés?
  • Comment gérer des modèles analytiques et optimiser chaque aspect de la transformation numérique de l’expérience des assurés de votre organisation?
  • Quelles sont les meilleures pratiques en matière d'expérience des assurés ?
  • Comment se différencier et sortir du lot?
  • Quels sont les avantages que les assureurs mondiaux voient en utilisant des analyses pour la transformation de l'expérience des assurés et quelles sont les leçons apprises?
  • Comment tirer parti de votre investissement analytique existant pour offrir une expérience extraordinaire à vos assurés?

Cette session consistera à une présentation faite par deux experts du secteur et un volet interactif où vous pourrez leur poser vos questions.

Très hâte de vous voir !

L’équipe SAS – Intelligence Client! 

Prendre note que cette session sera animée en anglais.

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À propos de nos experts


Jonathan Moran
Marketing de solutions, Intelligence Client - Équipe Globale SAS Institute Inc.

M. Moran est responsable des activités mondiales de commercialisation des solutions SAS « Customer Intelligence ». M. Moran possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la technologie marketing et de l'analyse client. Avant SAS, M. Moran a travaillé à la fois chez Earnix et chez Teradata Corporation dans des rôles de prévente, de conseil et de marketing.

Au cours des 20 dernières années, M. Moran a eu l'opportunité non seulement d'architecturer, de développer, de démontrer et de mettre en œuvre des solutions d’analytique avancée, mais il a également eu l'occasion de travailler avec des clients du « Fortune 500 » de tous les secteurs en les aidant à résoudre des problèmes d’affaires grâce à l’analytique.

M. Moran est diplômé de l’Université de la Caroline du Nord « North Carolina State University » avec une double spécialisation de premier cycle en marketing et en langues et littératures espagnoles. M. Moran est également titulaire d'un MBA de la « North Carolina State University » avec une spécialisation en commercialisation de la technologie.


Lisa Loftis 
Gestionnaire sénior de l'équipe SAS CI 

Lisa Loft est une gestionnaire sénior de l'équipe SAS CI est une experte en CRM, CX et BI avec plus de 30 ans d'expérience en stratégie marketing. Elle a travaillé avec de nombreuses grandes organisations en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et au Royaume-Uni sur tous les aspects de la réussite de la gouvernance des données, de la BI et du CRM. Son expertise combine la technologie nécessaire pour soutenir les stratégies commerciales CX et BI dans les structures organisationnelles, le leadership exécutif et les facteurs culturels nécessaires pour migrer une organisation vers la mise en œuvre efficace des stratégies client. Ses secteurs chouchous : Assurance, Banque, Investissement, Télécommunications, Vente au détail, et Services publics.

Lisa intervient fréquemment lors de conférences nationales et internationales et a co-écrit le livre Building the Customer-Centric Enterprise (John Wiley & Sons, 2001).

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