SAS líder en Cuadrante Mágico de Gartner para el Manejo Integrado de Marketing 2014

SAS reconocido por su capacidad de ejecución e integridad de visión

Por cuarto año consecutivo, SAS es Líder en el Cuadrante Mágico Anual de Gartner para el Manejo Integrado de Marketing.¹ SAS ganó su lugar en el cuadrante de Líderes por su capacidad reconocida de ejecución desde una perspectiva de entrega así como su integridad de visión desde una perspectiva de estrategia de producto.

El Manejo Integrado de Marketing (IMM por sus siglas en inglés) soporta el proceso de marketing desde el inicio hasta el final integrando cuatro componentes principales – estrategia y operaciones, analítica de marketing, ejecución multicanal, y capacidades de inteligencia digital.

El cerrado proceso de marketing se extiende a través de la planeación, asignación de recursos, creación, manejo de proyecto, entrenamiento, ejecución y al final, evaluación y análisis que ayuden a optimizar los futuros procesos y campañas de marketing. Los expertos de la industria coinciden: la solución IMM más efectiva para los vendedores es una que sea integrada – y creemos que esto posiciona bien a SAS en el crecimiento orgánico de sus soluciones de marketing durante los últimos 10 años.

“La experiencia del cliente se está convirtiendo rápidamente en el próximo campo de batalla competitivo para los vendedores”, dijo Jonathan Moran, Director de Marketing de Inteligencia del Cliente en SAS. “Creemos que el reconocimiento de Gartner a SAS como líder en IMM durante los últimos cuatro años posiciona a SAS^® Customer Intelligence como una de las mejores opciones para ayudar a las empresas a combinar datos, analítica y procesos de marketing en una plataforma integrada de decisión para dirigir un crecimiento empresarial redituable”.

El grupo alemán dm – drogerie markt, conocido por su atención al cliente, utiliza las soluciones de SAS Customer Intelligence, las cuales habilitan el proceso de manejo integrado de marketing para ayudar a la cadena de farmacias a coordinar campañas digitales de marketing, programas de recompensas para los clientes, comunicaciones corporativas y lanzamientos de nuevas tiendas mientras que se agilizan las operaciones de marketing.

De acuerdo con Gartner, los “Líderes en el Mercado IMM tienen clientes que han adoptado sus soluciones como los vendedores primarios y la plataforma para soportar gran parte de los roles y funciones de marketing.  Estos vendedores ofrecen amplitud y profundidad de funcionalidad integrada de marketing. Los líderes articulan exitosamente las propuestas de negocios que resuenan con los compradores de marketing, particularmente CMO’s y ejecutivos de marketing”.

Este año SAS también ha sido nombrado Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner por Manejo de Campañas CRM², Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Manejo de Recursos de Marketing³, y líder en The Forrester Wave™: Plataformas de Manejo de Campañas Cross-Channel, Q3 2014⁴.

En abril de 2014 SAS presentó la más reciente versión de SAS Customer Intelligence para ayudar a las empresas a conectar datos, analítica y visualización de datos para volverse más expertos a nivel digital. La solución actualizada reúne datos digitales de más fuentes de forma más rápida que antes. Un acceso fácil y rápido a todos los datos digitales – social, móvil o comercio electrónico – lleva a una toma de decisiones más veloz para mejorar la experiencia del cliente así como las operaciones digitales.

La suite SAS Customer Intelligence ofrece la plataforma más completa de manejo integrado de marketing para la empresa: incluyendo estrategia de formulación; obtener conocimiento de los datos y la analítica; optimizar las campañas multicanal y las interacciones con los clientes; y entender la experiencia del cliente.

 

Acerca del Cuadrante Mágico

Gartner no promociona a ningún vendedor, producto o servicio desplegado en el Cuadrante Mágico, y no asesora a usuarios de tecnología para seleccionar sólo a esos vendedores ubicados en el cuadrante de “Líderes”. El Cuadrante Mágico tiene la intención solamente de ser una herramienta de búsqueda, y no busca ser una guía específica de acción. Gartner niega toda garantía, expresada o implícita, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o calificación para un propósito particular.

 

¹ Gartner Magic Quadrant for Integrated Marketing Management, Kimberly Collins, Adam Sarner, October 27 2014
² Gartner Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management. Adam Sarner, Jennifer Beck, Julie Hopkins. May 21, 2014
³ Gartner Magic Quadrant for Marketing Resource Management, Kimberly Collins, February
4  2014⁴ The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management Platforms, Q3 2014