Webinar On-Demand

5 usos de la Analítica más allá de la segmentación de los clientes

Acerca de este webinar

El marketing está cambiando para adaptarse a una era con innumerables datos que son generados por nosotros todos los días. Ya sea por reacciones en las redes sociales, comportamiento en un e-commerce, o en nuestro celular, estamos generando información que será guardada en algún banco de datos y que el marketer moderno puede tomar ventaja para conocer mejor a sus clientes y comprender mejor sus deseos y sus necesidades.

Descubra cómo la analítica ayuda a las organizaciones de diversos sectores a comprender mejor el Customer Lifetime Value en el Webinar "5 usos de la Analítica más allá de la segmentación de los clientes”.

Durante este Webinar usted conocer el valor de la analítica para:

  1. Comprender de manera profunda a sus clientes, gracias a la extracción del valor de los datos.
  2. Obtener un punto de vista completo e información sobre el comportamiento de compra de los clientes en todos los canales, tanto en la tienda como en las transacciones en línea.
  3. Optimizar los esfuerzos y ofertas de marketing a través del modelado predictivo para comprender qué cliente tiene mayor probabilidad de responder a una campaña.
  4. Incrementar la retención de clientes mediante el uso del análisis del abandono para identificar a los clientes en riesgo de marcharse y ejecutar esfuerzos de fidelización específicos.
  5. Mejorar la venta cruzada e incremente las ventas con el análisis de patrones para mejorar la comprensión de la intención de compra de los clientes.

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Speaker

Speaker 1

Gloria Omara González

Systems Engineer, SAS México y Colombia

Omara González es especialista en el área analítica e inteligencia de negocio para SAS Inside Sales México y Colombia. Cuenta con 8 años de experiencia en el desarrollo de modelos estadísticos enfocados en el conocimiento del cliente para el área Financiera, Inteligencia de Negocio y Retail.

Omara es egresada de la carrera de Actuaria por la Universidad Nacional Autónoma de México.

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