SAS CI Retail

SAS^® Customer Intelligence 360 Retail

El valor de las Experiencias conectadas en tiempo real

Bienvenidos a SAS^® Customer Intelligence 360 Retail

Marketing es la disciplina que crea valor compartido dentro y fuera de la organización. Es el área que arroja luz sobre lo que ocurre desde el punto de vista de ventas y los hábitos de consumo; clave para lograr una planificación de la demanda y stock adaptado, eficiente y sostenible.

La personalización de experiencias conectadas, los datos en tiempo real y la Inteligencia Artificial Analítica están impulsando una revolución, tanto en la planificación como en la agilización y eficiencia de los procesos de marketing y venta.

Sin embargo, solo el 17% de los Retailers en EMEA ofrecen experiencias estelares obteniendo un excelente retorno de la inversión y una mayor eficiencia en marketing.

¿Quiénes son los Líderes de Customer Experience (CX)?

Según nuestro estudio con el MIT SMR, son compañías que han invertido significativamente en CX, incorporándola a todos los ámbitos de la organización, desde el comité ejecutivo, a los procesos operacionales, áreas y equipos, y que apuestan por una sofisticación en el uso de la Analítica.

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