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Customer intelligence data driven marketing - background

Inteligencia de cliente en la era del Marketing basado en Datos

Customer inteligence in the era of data driven marketing cover - Spanish

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Conocimiento del cliente

Los cimientos de la analítica de marketing son los datos de clientes. El truco no consiste solo en recopilar el mayor volumen de información posible. El marketing solamente se puede automatizar de forma adecuada y eficiente si se dispone de las analíticas inteligentes que puedan revelar información sobre datos brutos.

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Campañas en tiempo real

El marketing en tiempo real es marketing en su máximo exponente, es el nivel más íntimo de relación con el cliente: iniciar una conversación individual. No se trata de un bonito valor añadido, se trata de cumplir las expectativas del cliente.

Customer inteligence in the era of data driven marketing
Modelos de optimización

Esta es, en realidad, una de las partes clave del marketing: establecer un equilibrio entre las necesidades del cliente y las de la organización. Nos permite invertir allí donde realmente vale la pena, optimizando de forma inteligente las inversiones en marketing al mismo tiempo que aumenta la satisfacción de los clientes.

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