SAS es líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2015 para Gestión de Recursos de Marketing

SAS es reconocido por su visión integral y capacidad de ejecución

Para tener éxito en la economía digital actual, las empresas cada vez más recurren a la gestión de recursos de marketing (MRM por sus siglas en inglés) para ayudar a ejecutar programas de marketing más fuertes. El software MRM integrado de SAS ayuda a las compañías a delinear y automatizar los procesos de marketing y flujos de trabajo, mientras que incrementa la eficiencia y responsabilidad de marketing. Y una vez más este año SAS ha sido reconocido en el Cuadrante Mágico de Gartner para Gestión de Recursos de Marketing.⁽¹⁾

De acuerdo con Gartner, MRM es una serie de procesos y capacidades diseñados para mejorar la capacidad de una compañía para orquestar y optimizar los recursos internos y externos de marketing. Las aplicaciones MRM permiten a las compañías:

• Planear y presupuestar actividades de marketing y programas (estrategia y gestión financiera).
• Crear y desarrollar programas de marketing y contenido (producción creativa y gestión de proyectos).
• Reunir y gestionar el contenido y conocimiento (activo digital, gestión de contenidos y conocimiento)
• Mantener y distribuir los activos de marketing, contenido y documentación.
• Medir, analizar y optimizar los recursos de marketing (analítica MRM).

 “Las compañías que desarrollan las cinco competencias de MRM a nivel global pueden reducir los costes de marketing entre 5-10%, y hacer crecer sus oportunidades significativamente a través de una mejor redistribución de recursos”.⁽²⁾

“Las empresas digitales deben reforzar las inversiones en manejo de recursos de marketing para obtener un panorama más preciso de su cadena de valor de marketing”, dijo Wilson Raj, Director Global de Inteligencia del Cliente para SAS. “Creemos que el continuo reconocimiento de SAS como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para MRM demuestra nuestro compromiso para ayudar a las marcas a mapear todos los aspectos de sus acciones de marketing para el comportamiento de sus clientes – para relaciones fuertes y rentables”.

Con fuertes capacidades en la planificación, gestión financiera, gestión de producción creativa, gestión de activos de marketing, gestión de desempeño y optimización de marketing, SAS ayuda a las compañías a:

• Conocer qué actividades de marketing están funcionando y cuáles no (y por qué) al utilizar un solo panel de marketing consolidado para todos los proyectos.
• Vincular la estrategia y el resultado de marketing con ganancias reales usando las capacidades de gestión financiera para la planificación colaborativa, asignación de presupuesto y ejecución de programas.
• Obtener el mayor valor de los activos digitales con capacidades de gestión de contenidos que ofrezcan una infraestructura segura para la gestión y distribución de sus activos digitales.

En los últimos 12 meses SAS también ha sido nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Gestión de Marketing Integrado⁽³⁾, Cuadrante Mágico de Gartner para Gestión de Campañas Multicanal CRM⁽⁴⁾, y líder en The Forrester Wave^TM: Plataformas de Gestión de Campañas Cross-Channel, Q3 2014⁽⁵⁾.

En 2014 SAS presentó la última versión de SAS® Customer Intelligence para ayudar a las empresas a conectar los datos, analítica y visualización de datos para ser expertos a nivel digital. La solución actualizada reúne los datos digitales de más fuentes de forma más rápida que antes. Un acceso rápido y fácil a todos los datos digitales – sociales, móviles o comercio electrónico – lleva a una toma de decisiones más veloz para mejorar la experiencia del cliente y las operaciones digitales.

La suite SAS Customer Intelligence entrega la plataforma más completa de gestión de marketing integrado para la empresa: incluyendo estrategia de fórmulas; obteniendo un conocimiento de los datos y la analítica; optimizando las campañas multicanal y las interacciones con el cliente; y entendiendo la experiencia del cliente.

Acerca del Cuadrante Mágico

Gartner no promociona a ningún vendedor, producto o servicio representado en sus publicaciones de investigación, y no recomienda a los usuarios de tecnología seleccionar sólo a los vendedores con las calificaciones más altas. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben ser interpretadas como declaraciones de hecho. Gartner niega toda garantía, expresada o implícita, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular.

^{(1) Gartner Magic Quadrant for Marketing Resource Management, Kimberly Collins, February 2 2015
(2) Gartner Hype Cycle for CRM Applications, July 16 2014
(3) Gartner Magic Quadrant for Integrated Marketing Management, Kimberly Collins, Adam Sarner, October 27 2014
(4) Gartner Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management. Adam Sarner, Jennifer Beck, Julie Hopkins. May 21, 2014
(5) The Forrester Wave™:Cross-Channel Campaign Management Platforms, Q3 2014}