Cómo SAS® ofrece la gestión de datos de marketing
Ir más allá de una plataforma tradicional de datos de clientes con nuestra arquitectura híbrida.
Una verdadera imagen digital
- Comprenda la actividad digital rastreando y sincronice el comportamiento de los clientes a través de dispositivos y puntos de contacto digitales.
- Obtenga un acceso sin igual a los datos de los clientes - incluyendo la unión de interacciones digitales conocidas y desconocidas en toda la organización - para apoyar la comprensión, el marketing analítico, la personalización y la toma de decisiones de los clientes.
Potente analítica, fácil acceso, activación en tiempo real
- Detectar eventos digitales en tiempo real y aplicar sofisticada analítica en el acto.
- Permitir a los usuarios de negocio reunir y estructurar datos para su analítica en tiempo real.
- Incorporar datos relevantes del comportamiento del cliente para una personalización en tiempo real que mejore la satisfacción del cliente y aumente la perspicacia comercial.
Activación de datos a lo largo del trayecto del cliente
- Extender la gestión de la experiencia del cliente más allá del departamento de marketing.
- Proporcionar áreas como el servicio, fraude, riesgo, crédito y mercadería con el mismo perfil unificado de los clientes y sus insights.
- Sentar las bases para la consistencia de la interacción y una gran experiencia del cliente usando los conocimientos analíticos del cliente y las tareas automatizadas de modelado de trayectos.
Soluciones recomendadas para la gestión de datos de marketing
