Acerca de este documento

El pasado 3 y 4 de septiembre se llevó a cabo la versión del IABday Colombia virtual, en la que pudimos contar con la participación de Wilson Raj, Director Global de Inteligencia de Clientes para SAS, quien presentó “Experience 2030: ¿are you ready for the future of customer experience?”, también Rodrigo Americo, Domain Expert Customer Intelligence Latam, con “SAS: eCommerce en la nueva normalidad”; y Carlos Cáceres, Customer Advisory de SAS para Colombia y Ecuador, hablando sobre la captura de la voz del cliente.

Agradecemos por su interés en estas charlas y esperamos que hayan sido de soporte para crear experiencias memorables para sus clientes. 

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