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Estrategias de detección del fraude en las telcos con análisis de redes y aprendizaje automatizado.

Miércoles, 19 de abril

MX • 7:00am | COL, EC, PE  • 8:00am | CL, AR • 10:00am

Sobre esta sesión

La llegada de servicios de cobro en tiempo real abrió una infinidad de oportunidades para el fraude. El mercado de las telecomunicaciones es altamente competido, por lo que ya no es viable ignorar el creciente impacto del fraude en la rentabilidad y reputación corporativa.

De acuerdo con una encuesta de pérdida de fraude del 2019*, los ingresos estimados globales del sector de telecomunicaciones son por $1.625 mil millones de dólares teniendo una pérdida global por fraude del 1.74%, es decir $28.3 mil millones de dólares anuales.

El acto de adquirir o renovar un servicio de telefonía conlleva un resultado positivo, esto es una experiencia del cliente sin fricción durante la nueva suscripción para después disfrutar del equipo y servicio de comunicación móvil.

¿Está su organización combatiendo el fraude de una forma ágil, sofisticada y asertiva?

Acompáñenos en esta sesión y conozca más sobre cómo reducir las pérdidas por fraude en suscripción mediante el uso de reglas de negocio, modelos analíticos y análisis de las redes de vínculos. Únase ahora y conozca más sobre cómo: 

  • Reducir pérdidas de fraude en suscripción.
  • Agilizar y visualizar en tiempo real el proceso de  identificación y validación de nuevos suscriptores.
  • Minimizar las adquisiciones en cuentas que pueden sumar grandes cantidades de pérdida.
  • Disminuir el robo de dispositivos de alta gama de hardware. 
  • Optimizar y agilizar la experiencia del cliente.
  • Incrementar la reputación organizacional, al tiempo de impactar en una mejor lealtad de clientes y disminución del churn.

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Speakers


Carl Eastwood

Fraud & Financial Crimes Domain Lead · SAS

Carl Eastwood ha dedicado su carrera a la gestión del fraude, habiendo trabajado inicialmente en banca y después en telecomunicaciones, antes de incorporarse a SAS en 2016. Carl es un apasionado de la analítica avanzada y se ha labrado una reputación en la implementación de soluciones innovadoras que han tenido un gran impacto en la reducción de pérdidas. Desde su incorporación a SAS, Carl ha liderado el desarrollo de una nueva solución de fraude de aplicaciones/suscripciones en tiempo real basada en la nube y está trabajando con clientes en múltiples proyectos de IA y automatización inteligente.


Ricardo Saponara

Principal Advisory Fraud & Security Intelligence LATAM & US TELCO and SMB · SAS

Ricardo se graduó en Ciencias Actuariales en PUC-SP-Brasil, tiene un MBA en Finanzas, Controlling y Auditoría en FGV-SP-Brasil y una especialización internacional en Administración Ejecutiva en UCI-California / Irvine-US. Tiene más de 18 años de experiencia en la industria de seguros, pasando por Unibanco AIG (Brasil), Assurant Solutions, ACE (América Latina) y Mondial Assistance (Allianz Group), como Actuario Principal, Oficial de Aseguramiento y Riesgo. Ricardo también es profesor de asuntos financieros en ESAG - FGV-SP-Brasil.