Track | Gestión del cliente

Juan Lipera

Co-fundador Facts el primer Data Insight Lab de Argentina

Juan Lipera es Co-fundador de Facts, el primer Data Insight Lab de Argentina. Facts desarrolló una plataforma que organiza y analiza data contextual desde redes sociales e internet, de información interna de las empresas, sus industrias y el contexto en el que está inmerso detectando insights y oportunidades en función del problema del cliente.

Antes de fundar facts tuvo a su cargo durante 12 años las áreas de Business Intelligence de Telefónica y Banco Galicia, donde lideró proyectos de transformación digital de acciones comerciales, equipos de Big Data y todos los proyectos de Business Analytics de ambas compañías. Lideró proyectos de implementación de  SAS Campaign, SAS ESP, SAS RTDM y Visual Analytics. Además fue 6 años consultor en Arthur Andersen.
Es Licenciado en Administración de la UCA y estudió un MBA en IAE.

Fernanda Benhami

Head de Customer Intelligence, SAS Latin America

Fernanda Benhami has a degree in computer science from the São Judas Tadeu University, with a master's degree in computer science from the State University of Campinas (UNICAMP). She is an expert in Customer Intelligence solutions in SAS Latin America. Previously, she worked as a pre-sale for the company, and also has experience as a consultant in companies such as Pão de Açúcar, Banco Mercantil and Osram.

Suneel Grover

Advisory Solutions Architect, Digital Intelligence, SAS

Suneel Grover es un arquitecto de soluciones de asesoramiento que apoya la inteligencia digital, la analítica de marketing y el marketing multicanal en SAS. Proporcionando servicios de cara al cliente para SAS en las áreas de análisis predictivo, análisis digital, visualización y marketing integrado basado en datos, Grover proporciona apoyo de consultoría técnica en verticales de la industria como medios de comunicación, entretenimiento, hospitalidad, comunicaciones, servicios financieros y deportes. Además de su función en SAS, Grover es profesor en la Universidad George Washington (GWU) en Washington DC, impartiendo clases en el programa de postgrado Master of Science in Business Analytics dentro de la School of Business and Decision Science. Grover tiene un MBA en Investigación de Marketing y Ciencia de la Decisión por la Universidad George Washington (GWU), y un Máster en Análisis de Marketing Integrado por la Universidad de Nueva York (NYU).

Jefferson Araújo

Digital Marketing Business Manager – Global Practice Customer Intelligence, SAS

Ayuda a las empresas a triunfar en la era digital mejorando sus competencias tecnológicas, convirtiéndolas en referencia en el ámbito tecnológico, y en referencia digital en sus sectores.

Implicado directamente en estrategias de Transformación Digital, ayudando a las empresas a extraer el máximo valor de lo que hay en el mercado, añadiendo a ello una dosis de creatividad para crear negocios y estrategias digitales innovadoras y totalmente alineadas con las estrategias de negocio de la empresa.