Impacto de la comercialización ampliada

Amplíe el alcance del trabajo de marketing en todo el negocio.

Cómo SAS® permite un impacto de marketing extendido

Ampliar el impacto del marketing en la experiencia general del cliente integrando todos los puntos de contacto del cliente para impulsar decisiones inteligentes en todos los departamentos y líneas de negocio.

Vastos APIs para un mayor alcance

Un extenso marco de trabajo de API soporta la orquestación del trayecto del cliente a través de tecnologías y canales. SAS soporta integraciones con más de 1.000 socios certificados. Con SAS, puede crear y gestionar los trayectos de los clientes en una ubicación central, introduciendo tecnologías de socios específicas del canal según sea necesario.

Las decisiones impulsadas por la IA para ampliar & mejoran la experiencia del cliente

Las capacidades de la inteligencia artificial trabajan entre bastidores para proporcionar una visión adicional a las interacciones con los clientes. Los motores de decisión y compromiso permiten a los vendedores tomar decisiones rápidamente y luego escalar e impulsar esas decisiones a través de la organización en tiempo real. ¿El resultado? Compromisos digitales contextualmente relevantes.

Gestión de datos & analítica a escala de todo el negocio

Los datos que los ejecutivos del marketing deben analizar requieren de tomas de decisiones a escala con un marco que pueda ingerir, unir y analizar en segundos. SAS ofrece innovadoras capacidades de analítica predictiva, en tiempo real y basado en la inteligencia artificial para extraer información procesable y en tiempo real de volúmenes masivos de datos de negocios y clientes.

¿Por qué SAS® para un mayor impacto de marketing?

Extienda la experiencia del cliente más allá del marketing

Una solución abierta y extensible permite reunir los insights analíticos de los clientes de múltiples entornos. Llevar estos conocimientos a otras líneas de negocio y departamentos mejora rápidamente la retención, migración, lealtad y crecimiento de los clientes. Esto no puede hacerse con tácticas aisladas basadas en corazonadas.

Apoyar la toma de decisiones en todas las líneas de negocio

Tomar decisiones inteligentes a lo largo del ciclo de vida del cliente y en todas las líneas de negocio, basándose en la aplicación de la IA práctica, un repositorio de modelos gestionados y sistemas completos de apoyo a la toma de decisiones. Impulse el valor iterativo del cliente mientras continúa evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de su negocio - ya sea ventas, servicio, soporte u otros departamentos.

Cree trayectos de clientes basados en analítica

Con un rico conjunto de herramientas para apoyar sus decisiones analíticas, los ejecutivos de marketing y otros empleados de primera línea pueden estar seguros de que las interacciones correctas están siendo entregadas en el momento adecuado y con el mensaje más apropiado. Los mensajes de marketing relevantes y oportunos tienen un impacto positivo en otras partes de la organización.

Combine la evolución de marketing con las capacidades de estar siempre en marcha

Las soluciones de marketing de SAS están basadas en SaaS y desarrolladas con metodologías de entrega continua, de modo que siempre tendrá a su alcance los últimos avances de software. Ya no hay que esperar a que los equipos de consultoría mejoren su entorno cuando su horario lo permita.

Una el arte & ciencia del marketing

El enfoque híbrido de SAS tiende un puente entre los aspectos creativos y analíticos del marketing. La capa de orquestación de la planificación de la comercialización, la creatividad de los contenidos y las operaciones de comercialización se une perfectamente a la capacidad de crear y desplegar modelos predictivos y prescriptivos nativos o de código abierto.

Clientes que trabajan de forma más inteligente con SAS®

Back to Top