Speakers

Fritz Lehman

Vicepresidente Ejecutivo y Director del área de
clientes

A lo largo de mis 30 años con SAS, siempre he tenido pasión por cuidar de nuestros clientes. Esa pasión nació desde mi primer rol en SAS como representante de soporte técnico, donde trabajaba diariamente para resolver los desafíos de los clientes.

En mi papel actual proporciono a las organizaciones Dirección estratégica, Educación, Servicios profesionales, Fidelización de clientes, Publicaciones y Asistencia técnica; mi misión es llevar a una división de más de 1.100 empleados a alcanzar un objetivo: La satisfacción del cliente y soporte transparente para el cliente.

Mi enfoque es colaborar con otros ejecutivos divisionales de SAS para asegurar la alineación entre mis equipos, Ventas, Marketing, Alianzas y R&D. Como un graduado de la Universidad de Oklahoma aprendí la importancia de darlo todo a todo lo que haces. Además de apoyar el trabajo hacia las iniciativas de Educación de SAS, soy el Patrocinador Ejecutivo de trabajo SAS con el Food Bank de Central y del este de Carolina del Norte.”

Marcelo Sukni
Gerente general SAS Chile & Perú

Con más de 21 años de experiencia en la industria del software en Cono Sur, Marcelo Sukni es actualmente y por más de 7 años, el Gerente General en SAS Institute Chile & Perú, especializándose en la industria Business Analytics, Business Intelligence y Big Data Analytics.Ingeniero Civil en Informática, 1993, en la Universidad Diego Portales, su carrera profesional se ha desarrollado en el área de consultoría y comercial de importantes empresas multinacionales de la industria como Oracle, PeopleSoft y Business Objects en Cono Sur. Su mayor experiencia la ha desarrollado en el sector banca, telecomunicaciones y retail, habiendo desarrollado proyectos relacionados con Business Analytics, Planificación de Demanda, Inteligencia de clientes, automatización y optimización de marketing, forecasting, planeamiento financiero y proyectos de análisis estratégicos, entre otras.

Wilson Raj
Director Global de inteligencia de Clientes – SAS

Wilson Raj es el Director Global de inteligencia de cliente en SAS. Sus responsabilidades incluyen colaborar con líderes de la industria, Alianzas, Clientes, Ventas, Marketing y equipos de producto a crear, evolucionar y evangelizar la estrategia de crecimiento de SAS para marketing basada en el análisis.

Con veinte años de experiencia en múltiples industrias, Raj aporta valor a áreas como marketing digital, social media, marketing multicanal relacional y relaciones públicas. Ha ocupado posiciones de liderazgo mundial en marketing de Fortune Global 500® empresas como Microsoft, Novell. Medtronic, Philips, Ameritech (ahora AT&T centro-oeste).

También se desempeñó en papeles de estrategia digital en Publicis y VML y Wunderman — como parte de Young & Rubicam grupo WPP. Raj tiene un B.A. en inglés y un M.B.A. de la Universidad de Brigham Young y un certificado en educación del Instituto de Educación de Singapur.

Renato Fiorini
Gerente de solución: Riesgo

Renato Fiorini es un profesional con 15 años de experiencia en gestión de riesgos en el mercado financiero. Ha actuado como analista de riesgo operacional, riesgo de mercado, de crédito corporativo y gestión de portafolio. Ha desarrollado proyectos de riesgo y cumplimiento de normativos en las principales instituciones financieras de Brasil como Bradesco, Itau, Banco Votorantim y Banco Safra. Hoy es gerente de soluciones de riesgo en SAS cubriendo toda América Latina y miembro del SAS Research and Quantitative Solutions. Es miembro y ha sido ponente en los eventos PRMIA ( Asociación Internacional de Profesionales de Gestión de Riesgos) en la Cumbre de Riesgo de Crédito de São Paulo en 2008 y 2009 .Tiene un título en Ingeniería de Producción por la Universidad de São Paulo y tiene un título de Maestría en Economía por la Fundación Getulio Vargas.

André Aquiles
Coordinador Pre Sales Chile

Andre es un profesional apasionado por el conocimiento y análisis de datos. Posee 7 años de experiencia en el área de pre-ventas en grandes empresas de software referencias en el mercado de tecnología y analice de datos. Especializado en las verticales de servicios financieros, telecomunicaciones, retail, seguros y también sector público.

Graduado en ciencias de la computación con pos grado en análisis y minería de datos. MBA en FVG - Sao Paulo, Brasil.
Pose cuatro certificaciones SAS.

Es el Responsable por todo soporte y gestión del equipo de pre-ventas de Chile y Perú para temas de Outbound & Real Time Campaigns, Digital Marketing, Price and Demand Optimization for Retail, Risk Management, Data Management, Big Data Visualization & Hadoop, In-database, In-Memory & Parallel Processing, Event Streaming Processing.

Cristián Figueroa
Sales Manager for Private Sector, SAS Institute Chile.

Ingeniero Civil Eléctrico, Magíster en Inteligencia Analítica de la Universidad de Chile. Más de 11 años de experiencia en el diseño, implementación y venta de soluciones innovadoras basadas en Information Management, Business Intelligence y Business Analytics en diversas industrias tales como Retail, Banca, Telecomunicaciones, Utilities, Minería y Gobierno.

Ha participado en conferencias internacionales y publicado artículos en revistas internacionales especializadas.  Actualmente, Sales Manager en SAS Institute Chile, además de ser profesor experto de la Universidad de Chile en las facultades de Economía y Negocios, Ciencias Físicas y Matemáticas.

Karla Bittencourt
Especialista en Risk & Fraude

Profesional con estudios estadísticos, experiencia en Big Data, Business Intelligence y Analytics en áreas del Sector Financiero, Retail, Telecomunicaciones, Salud e Instituciones de Gobierno.

Enfocada principalmente a entregar soluciones de Data Mining, analítica avanzada, detección del fraude y gestión del riesgo, principalmente en áreas de actuariado y riesgo de crédito para distintas instituciones financieras que han contratado servicios de auditoría o consultoría.

Paulina Vera Vergara
Jefe Campañas Comerciales VTR CHILE

Ingeniero, Diplomado en Customer Intelligence y Data Mining, Universidad de Chile, con 13 años de experiencia en la Industria de Telecomunicaciones, en distintas áreas del ámbito Comercial. La mitad de su carrera ha estado relacionada con la operación de campañas comerciales, maximizando la rentabilidad de las acciones y liderando procesos de mejora en la gestión de clientes, basada en el Analytics. A cargo de la implementación de SAS Campaign Management exitosamente en Chile hace 5 años, hoy en un período de mejora continua, muy acorde a las características de la industria.

Álvaro Velásquez
Subgerente de Customer Intelligence en Telefónica Chile

Álvaro tiene más de 12 años de experiencia en Marketing, en su mayoría han sido dedicados a Telefónica Chile.

Responsable de generar y transformar el conocimiento de cliente en valor para la compañía, provocando y accionando interacciones multicanal, contextuales y en tiempo real sobre plataformas Big Data.

Juan Carlos Álvarez Mateos
Gerente de Área Desarrollo de Negocios de Banco de Chile

Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Carlos III de Madrid, Master en Ingeniería de la Decisión por la Universidad Rey Juan Carlos y Programa de Desarrollo Directivo en IESE.

Comenzó su carrera como consultor de Desarrollo de Negocio en Soluziona. En 2007 se incorporó a Grupo Santander donde es promovido a Director de Inteligencia Comercial y CRM de Banesto en 2009, pasa a ser Director de Inteligencia Comercial de Banca Minorista en Santander España tras la fusión de ambos bancos. En 2013 se traslada a Santiago como Gerente de Inteligencia de Negocio de Banco de Chile. Desde 2016 es Gerente de Área de Desarrollo de Negocio de Banco de Chile.