Martes 18 de Marzo de 2014
| 8:30 am. | Registro. | |
| 9:00 am. | Bienvenida e Inicio Desayuno. | Douglas Montalvao Business Development & Pre-sales Manager para SAS Perú |
| 9:10 am. | Inteligencia de Clientes: Overview y tendencias. | Fernanda Benhami Product Manager para SAS Brasil, especialista en Inteligencia de Clientes. |
| 9:30 am. | Impacto del Big Data en la gestión de Clientes. |
Douglas Montalvao Business Development & Pre-sales Manager para SAS Perú |
| 9:45am. | Customer Analytics: Cómo son mis clientes, qué necesitan, ¿cuales son los canales adecuados para llegar a ellos? | Douglas Montalvao Business Development & Pre-sales Manager para SAS Perú |
| 10:15am |
Fidelización de clientes: Utilizando soluciones de optimización de ofertas, campañas en tiempo real, marketing digital y social media analytics. Con esto podrá tener éxito en sus iniciativas de Inteligencia de clientes.
| Fernanda Benhami Product Manager para SAS Brasil, especialista en Inteligencia de Clientes. |
| 11:15 am |
Espacio para preguntas.
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Agenda sujeta a cambios
Martes 18 Marzo | 8:30 AM
Hotel Westin – Sala Cusco 3
Calle las Begonias 450, Lima
