Experiencia interactiva

El futuro de la experiencia del cliente comienza aquí

Descubra cómo evolucionarán los consumidores, las marcas y la tecnología hasta 2030.

Descubra cómo CX se desempeña en las diferentes industrias y apoya las diferentes necesidades de los negocios

¿Está preparado para construir un marco de experiencia del cliente con visión de futuro?

Experiencia 2030: Estrategia de cliente a prueba de futuro

Atienda este seminario web para ver cómo la tecnología cambiará la forma en que nos relacionamos con el contenido, los clientes, las marcas y entre nosotros.

Serie de podcasts de la Experiencia 2030

Daniel Newman de Futurum Research y Wilson Raj de SAS conversan con detalle acerca de varios de los temas clave que identificamos en nuestra investigación.

Comunicado de prensa

Nueva investigación global: ¿Qué aspecto tendrá la experiencia para el cliente en el 2030?

El estudio encuentra que para el 2030, el 67% del compromiso de los clientes será manejado por máquinas inteligentes. ¿Corren las marcas el riesgo de cambiar la empatía por la eficiencia?

Infografía

¿Piensa que está preparado para el futuro de la experiencia para el cliente?

Revise nuestra infografía, la cual resalta las cinco formas en que se marca puede garantizar el éxito de la experiencia para el cliente hacia el año 2030.

FUENTE: Estudio global de Futurum Research, 4,000 consumidores y profesionales del marketing, 2019.

La experiencia del cliente en todo el mundo

Mire este video de Jenn Chase, Vicepresidente Senior de Marketing Mundial de SAS

Avance en la experiencia del cliente

Involucre a los clientes con confianza

Back to Top