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Donde le mostraremos como SAS ayuda al sector de ContactCenter a optimizar sus recursos a través de la creación de pronósticos estadísticos de manera fácil, escalable y automatizada, a gran escala y con alta precisión a través de su interfaz gráfica.

Hoy en día muchos ContactCenter se enfrentan a problemas causados por la falta de precisión a la hora de pronosticar el volumen de llamadas que recibirán. Esto se traduce en poca precisión para designar recursos, lo cual deriva en problemas de satisfacción al cliente.

Los ContactCenter son la unión de muchas empresas con sus consumidores, y como tal son un factor crítico del éxito. También presentan grandes oportunidades para crecer en facturación y reducir costos, si se los sabe aprovechar.

Estaremos también presentando el caso de implementación en una importante empresa de telecomunicaciones del país.

Participe de este encuentro exclusivo y aproveche esta oportunidad de networking y conocimiento sobre las últimas tendencias en tecnología de ContactCenter.

Jueves 31 de Julio
9:30hs a 11:30hs

Avda. Libertador 602
Piso 25 (C1001ABT)
Ciudad de Buenos Aires

Ubicación >>

 

 

El evento no tiene costo.

 


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