Live Webinar
Πώς διαμορφώνεται η νέα πραγματικότητα του Customer Experience το 2030?
Πέμπτη 25 Ιουνίου 2020 • 16:30
Χορηγός Επικοινωνίας:
Πώς διαμορφώνεται η νέα πραγματικότητα του Customer Experience το 2030?
Περιγραφή
Το κρίσιμο αυτό ερώτημα απασχόλησε τη SAS και τους πελάτες της και οι απαντήσεις παίρνουν σχήμα και μορφή μέσα από μια άκρως πρωτότυπη παγκόσμια έρευνα στην οποία συμμετείχαν πάνω από 4000 καταναλωτές και brands.
Αντισυμβατικά και εξαιρετικά ενδιαφέροντα αποτελέσματα ανοίγουν ένα παράθυρο στο παρόν και το επερχόμενο μέλλον, στις προσδοκίες και στους καθοριστικούς παράγοντες που θα μετασχηματίσουν και θα αναδιαμορφώσουν ψηφιακά την πελατειακή εμπειρία. Ένα μέλλον γεμάτο εκπλήξεις και προκλήσεις με ορόσημο το έτος 2030.
Οι πρόσφατες αναταράξεις στην παγκόσμια οικονομία και η καθημερινότητα κορύφωσαν τη ζήτηση για δεδομένα και ψηφιακές αλληλεπιδράσεις. Ο τεράστιος όγκος των αναγκών εξυπηρέτησης και ικανοποίησης των πελατών στο νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον οδηγεί στην λήψη ολοένα και περισσότερων αποφάσεων σε τελευταίας γενιάς έξυπνα υπολογιστικά συστήματα.
Σας προσκαλούμε σε αυτήν την εξαιρετικά καρποφόρα διαδικτυακή συνάντηση, όπου η SAS και Εκλεκτά Στελέχη από την Ελληνική και Κυπριακή αγορά, θα μοιραστούν μαζί μας τις απόψεις τους για τα ευρήματα της έρευνας και τους μελλοντικούς στρατηγικούς σχεδιασμούς τους για το Customer Experience.
Ομιλητές
-
Moderator: Μάρκος Φραγκουλόπουλος
ex officio Chairman - Ελληνικό Ινστιτούτο Marketing & Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής Marketing & Πωλήσεων - Interamerican -
Νατάσα Περδίου
Head of Ecommerce, Digital Marketing & Communication - C.A. Papaellinas Group
-
Ιάκωβος Γιαννακλής
General Manager Retail Banking, Μember of the Executive Board - Eurobank Greece -
Οδυσσέας Ντότσικας
Ιδρυτής και CEO - Think Digital Group
Φόρμα Εγγραφής
Έχετε προφίλ SAS; Για να ολοκληρώσετε τη φόρμα αυτόματα: Σύνδεση
Questions? Contact us:
Ariadne Volaki
ariadne.volaki@sas.com
+30 210 689 8752