Shopping cart in motion

Transform your Data into Customer - Focused Insights
Workshop for eCommerce & Retail Executives

6th Dec2019 | OTEAcademy, Marousi

Η συμμετοχή είναι δωρεάν. Απαραίτητη η εγγραφή σας.


Ο ανταγωνισμός στο ηλεκτρονικό και λιανικό (παραδοσιακό) εμπόριο γίνεται ολοένα πιο έντονος και πολυεπίπεδος, “υποχρεώνοντας” τις επιχειρήσεις να ακολουθούν τις καταναλωτικές (αγοραστικές) συνήθειες, ανάγκες και επιθυμίες. Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα κρίνεται πλέον σε πολύτιμες “λεπτομέρειες” του πελάτη, οι οποίες κρύβονται στα αδόμητα data που λαμβάνουν οι επιχειρήσεις από διαφορετικές πηγές.

Η SAS Ελλάδας και Ανατολικής Ευρώπης σε συνεργασία με την OTEAcademy σας προσκαλούν στο Workshop με τίτλο “Transform your Data into Customer-Focused Insights”, το οποίο θα πραγματοποιηθεί στις 6 Δεκεμβρίου στην OTEAcademy. Στόχος του Workshop είναι η εκπαίδευση στην αποτελεσματική χρήση των Customer Intelligence Data Analytics προκειμένου να αξιοποιηθούν εκείνες οι “λεπτομέρειες” του πελάτη που κάνουν σήμερα τη διαφορά στο business.

Δηλώστε συμμετοχή προκειμένου να διαπιστώσετε στην πράξη τα επιχειρηματικά οφέλη των προηγμένων ευφυίας Data Analytics στη διαμόρφωση του Customer Experience. Δείτε στην πράξη πως τα σύγχρονα εργαλεία ενσωματώνουν και διαχειρίζονται δεδομένα από ποικίλες πηγές και πως εντοπίζουν και οπτικοποιούν εύκολα και γρήγορα πολύτιμα insights. Τέλος, δείτε πως η διαδικασία της ανάλυσης μετουσιώνεται σε δυναμικές διαδικασίες marketing σε πραγματικό χρόνο, οι οποίες δημιουργούνται με γνώμονα τη δημιουργία μοναδικών αγοραστικών εμπειριών.

Ελάτε να μάθετε πως να:

  • Παρέχετε προσωποποιημένη και πολυκαναλική Εμπειρία Πελάτη
  • Δημιουργείτε marketing ενέργειες σε πραγματικό χρόνο
  • Κάνετε έγκαιρες προβλέψεις με τη χρήση των Predictive Analytics 
  • Αυξήσετε την παραγωγικότητα και να μειώσετε τα λειτουργικά κόστη 
  • Βελτιώσετε το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά σας
  • Κάνετε όλα τα παραπάνω μέσα από μία ενιαία πλατφόρμα, εύκολα, γρήγορα και αποτελεσματικά

Θα χαρούμε να σας συναντήσουμε στις 6 Δεκέμβρη στην OTEAcademy! 
Η συμμετοχή είναι δωρεάν! Λόγω περιορισμένου αριθμού θέσεων η εγγραφή σας είναι υποχρεωτική!


Ote Academy

Χορηγός Επικοινωνίας:

Agenda to be defined

Friday, Dec 6h  
9:00 am - 9:30 amRegistration, Welcome Coffee & Networking
9:30 am - 9:40 amWelcome Note
9:40 am - 10:30 amWorkshop: Personalized Multichannel Customer Experience
Konstantinos Perifanos, Director Machine Learning - OakNorth
10:30am - 11:30 amWorkshop: Dynamic Pricing using Predictive Analytics
Konstantinos Perifanos, Director Machine Learning - OakNorth
11:30 am - 12:00 pmNetworking Coffee Break
12:00 pm – 12:40 pm

Elevate customer experience - design and optimize a true customer journey

  • Web and Email Storyboard: real-time web personalization for anonymous and named customers
  • Abandonment cart: Dropped basket use case
  • Activity map: Multichannel Customer Journey
  • Web analytics & Insightful reporting

Silia Sideri, Customer Intelligence Expert - SAS

12:40 pm – 1:00 pm
Giving consumers a seat at the table (Text Analytics Use Case)
Efi Drosou, Customer Experience VOC Manager - Philip Morris International
1:00 pm onwards
Light Buffet - Networking
Hands in circle with colorful holi powder



  Πέλικα & Σπάρτης 1, 15122, Μαρούσι

This event is no longer available for registration.

  Yes, I would like to receive occasional emails from SAS Institute Inc. and its affiliates about SAS products and services. I understand that I can withdraw my consent at any time by clicking the opt-out link in the emails.

Back to Top