Zusammenfassung
Das Bemühen um den Kunden geht in die nächste Runde: Smartphones, soziale Medien und die wachsende Mobilität der Konsumenten stellen Loyalitätsprogramme vor immer neue Aufgaben. Lesen Sie hier, wie sich ein führender US-Lebensmittelhändler dem Anspruch verpflichtet, dem Kunden über alle Kanäle hinweg ein konsistentes Kauferlebnis zu vermitteln, und seine „SoLoMo“-Initiative mit 19.000 Mitarbeitern erfolgreich umsetzt.
Über SAS
SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics. Kunden weltweit setzen innovative Software und Services von SAS ein, um Daten in Wissen zu verwandeln und intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW. Weitere Informationen über SAS.