Zusammenfassung
Wer als Händler nicht alle Kommunikationskanäle zu seinen Gunsten nutzt, verliert. Und trotzdem nutzt nur jedes vierte Handelsunternehmen seine Daten konsequent für Vertrieb und Service. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Wettbewerbsfaktor Analytics - Reifegrad ermittlen, Wirtschaftlichkeitspotenziale entdecken" der Universität Potsdam in ihrer diesjährigen Untersuchung. Demnach beschäftigen sich die meisten Retailer und Großhändler noch immer vorwiegend mit Daten aus der Vergangenheit, statt Big Data Analytics auch für die Interaktion mit dem Kunden einzusetzen. Hier verschenkt die Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz viel Potenzial.
Lesen Sie im kostenlosen Executive Summary der Studie, wo Handelsunternehmen in Sachen Datenanalyse heute stehen und welche Hürden sie kurz- und mittelfristig überwinden wollen - und müssen.
Zusätzlich stellen wir Ihnen ausgewählte Zahlen und Tabellen zur Verfügung.
Über SAS
SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics. Kunden weltweit setzen innovative Software und Services von SAS ein, um Daten in Wissen zu verwandeln und intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW. Weitere Informationen über SAS.