SAS ist „Leader” im Magic Quadrant für Digital Marketing Analytics 2015

Umfassende Lösungssuite von SAS adressiert den gesamten Digital-Marketing-Analytics-Zyklus von der Datensammlung bis zur Datenmessung


Analytische Lösungen von SAS, einem der weltgrößten Softwarehersteller, unterstützen das Marketing dabei, die komplexen Kundenbeziehungen an jedem Berührungspunkt mit dem Unternehmen gezielt zu managen. SAS wurde jetzt vom Analystenhaus Gartner als „Leader“ im erstmals veröffentlichten „Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics“ identifiziert.

Chief Marketing Officer (CMO) stehen heute vor einem Wildwuchs digitaler Kanäle: Die Konsumenten nutzen vielfältige Medien auf einem breiten Spektrum an Endgeräten. Dabei hinterlassen sie massenhaft Datenspuren, auf deren Grundlage das Marketing Entscheidungen treffen muss – zum Beispiel, welches Angebot über welchen Kanal beworben werden soll.

„Eine der größten Herausforderungen von Marketingexperten ist es, diese anspruchsvollen Informationen zur Entscheidungsfindung zu nutzen“, erläutert Christine Moorman, Professorin an der Fuqua School of Business der Duke University in Durham, North Carolina/USA, und Leiterin der CMO-Umfrage. „Es geht nicht nur darum, die richtigen Daten zu erhalten, sondern auch, alle Prozesse und Funktionen so zu steuern, dass aus Marketing Analytics tatsächlich Entscheidungen werden.“

SAS Customer Intelligence hilft Unternehmen dabei, eine kundenzentrierte digitale Geschäftsstrategie mit einem integrierten Ansatz zur Entscheidungsfindung zu entwickeln. Damit lassen sich sämtliche Herausforderungen im Marketing lösen – beispielsweise kundenzentrierte Strategien planen, Erkenntnisse aus Big Data und Analytics gewinnen, Kundeninteraktionen über alle Kanäle optimieren und das digitale Kundenerlebnis verstehen.

„Um in Sachen Kundenerfahrung zu punkten, müssen die verschiedenen Kanäle und digitalen Fähigkeiten zusammengeführt werden, damit der Kunde mit einer Stimme angesprochen wird“, erläutert Wilson Raj, Global Director of Customer Intelligence bei SAS. „SAS‘ führende Position in dieser ersten Gartner-Auswertung bestätigt uns in unserer Strategie, die Vielzahl an Perspektiven auf den Kunden in einer Rundumsicht zusammenzuführen. Dafür haben wir Analytics in alle unsere Lösungen für digitales Marketing integriert.“

Über SAS:

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics. Kunden weltweit setzen innovative Software und Services von SAS ein, um Daten in Wissen zu verwandeln und intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW.

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