Two young businessmen walking and chatting in conference centre

 

SAS Customer Intelligence Forum 2017

14. März | Frankfurt/Main

Vorträge zum Download

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Bei Fragen hierzu können Sie sich gerne an Kerstin Feustel unter +49 6221 415-1215 oder per E-Mail an kerstin.feustel@sas.com wenden.

14. März 2017
08:30 UhrRegistrierung und Begrüssungskaffee
09:00 Uhr
Impulsvortrag: Analytisches Management 2017
Andreas Heiz, Senior Manager Competence Center Customer Intelligence, SAS DACH
 EU-Datenschutz-Grundverordnung: Wieso? Weshalb? Warum?
Rainer Sternecker, Senior Pre-Sales Solutions Architect, SAS Austria
09:15 Uhr
Niemand ist nur ein Datenpunkt.
Next Step Multikanal: Wie wir Outbound erfolgreich, Mitarbeiter zufrieden und Kunden glücklich machen.

Christian Peter, Leiter Kontakt- und Kampagnenmanagement, Commerzbank AG
09:45 UhrKundenzentrierte Kulinarik erleben! –
Wie Betty Bossi den Weg zur individuellen Kundenbearbeitung beschreitet

Julia Dimmler, Leiterin CRM, Betty Bossi AG
10:15 Uhr
Pause
11:00 Uhr
The new digital Experience -
Neue Anwendungen für Ihre analytische Kampagnensteuerung

Oliver Börner, Principal Business Solutions Manager, SAS Global
11:30 Uhr
Automated digital Experience -
Kundenbeziehungsmanagement auf Deutschlands größtem Flughafen

Mattias Horstmann, Senior Consultant, Fraport AG
12:00 Uhr
Get-together / Experten-Network / Live-Demos / Fingerfood
13:00 UhrEnde der Veranstaltung

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