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Keep them coming back
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Keep them coming back

Ihr Ratgeber für erfolgreiche Kundenbindung
durch den Einsatz von Analytics

Zusammenfassung

Kundenbindung ist eine gefährdete Spezies in der digitalen Gegenwart. Nie war es einfacher, aus Alternativen zu wählen, Anbieter zu wechseln, ein schnelles anderes, günstigeres Angebot zu finden.

Dennoch bleibt der Erhalt der Kundenbeziehung die vielleicht wichtigste Disziplin vor allem für endkundenorientierte Anbieter. Nach wie vor entscheiden die Relevanz der Kundenansprache sowie die Passgenauigkeit des Angebots maßgeblich darüber, ob die Beziehung dauerhaft fortbesteht.

Daten, Analytics und operative Agilität sind das Rüstzeug eines funktionierenden Loyalitätsmanagements.

Unser E-Guide zeigt Ihnen auf

  • Welche Besonderheiten für das Loyalitätsmanagement in der digitalen Welt gelten
  • Wie Sie die Wirksamkeit ihrer Kundenbindungsaktivitäten in vier Schritten verbessern
  • Welche Etappenziele die Customer Journey Ihrer treuesten Kunden braucht

 

About SAS

SAS is the leader in analytics. Through innovative software and services, SAS empowers and inspires customers around the world to transform data into intelligence. SAS gives you THE POWER TO KNOW®.

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