SAS | The Power to Know
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Webinar

Social Commerce – dichter an der Kaufentscheidung

Echtzeitmarketing am digitalen Point of Sale

Wenn Verbraucher heute Kaufentscheidungen treffen, spielen die digitalen Medien eine Schlüsselrolle. Die Anbieterwahl beginnt in aller Regel mit Suchmaschinen, Vergleichsportalen und natürlich der Webseite.

Die richtigen Informations- und Serviceangebote haben die beste Aussicht auf Erfolg, wenn sie den Kunden in Echtzeit, also noch während seines Besuchs auf der Webseite erreichen. Erkenntnisse aus dem Social-Media-Umfeld des Kunden können helfen, diese Angebote an persönlichen Vorlieben oder Erfahrungen auszurichten. Denn immer häufiger geben individuelle Meinungen bzw. Empfehlungen den Ausschlag, wenn Produkte und Leistungen austauschbar oder allzu komplex erscheinen. Das Wissen dafür liefern die Kunden selbst, zum Beispiel durch Kommentare in sozialen Netzwerken oder Foren sowie per Like-Button auf der Facebook-Seite des eigenen Unternehmens – oder der anderer Anbieter.

Strategie- und Business-Experte Ioannis Stavridis stellt Ansätze vor, wie Unternehmen ihre Kommunikationsfähigkeit in Echtzeit verbessern und ihre Umsatzchancen am digitalen Point-of-Sale erhöhen.

Dauer: 24 Minuten

Über SAS

SAS ist weltweit Marktführer im Bereich Analytics. Kunden an mehr als 83.000 Standorten setzen innovative Analytics-, Business-Intelligence- und Datenmanagement-Software und -Services von SAS ein, um schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Seit 1976 verschafft SAS Kunden rund um den Globus THE POWER TO KNOW. Weitere Informationen über SAS.

 
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